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合行员工及时纠错 农民工取款失而复得

    亮点黔西南讯 12月19日14时,黔西南州兴义市白碗窑镇普哈村老普哈组农民工张伦柱、张伦金将一面写有“坚守诚信,合行好员工;送款上门,心系农民工”的锦旗送到兴义合行白碗窑分理处,并由衷表达了感激之情。

    他们兄弟俩为啥给分理处送锦旗,让听听这锦旗背后的故事。

    业务繁忙,分理处员工忙中出错

       11月28日,正逢白碗窑赶集天, 当天到白碗窑分理处办理业务的客户熙熙攘攘,络绎不绝。下午时分,张伦金将存折连同取款16500元的凭据递进了分理处1号综合柜窗口。稍过片刻,忙碌了一天的柜员叫道“张伦柱的6500元请拿好。”张伦金接过钱和存折,数也没数便将存折和现金一并装进了上衣口袋,1号柜员继续办理下一笔业务。当日18时,柜员日终扎账并反复核对后,确认长款10000元,便及时向分理处主任作了汇报。经过调阅监控录像发现,张伦柱的取款凭证为16500元,实际支付的现金是6500元,经核对长款应为张伦柱的。通过查阅开户资料,张伦柱系白碗窑镇普哈村老普哈组农户。

    寒风呼啸,合行员工深夜送款

    差额较大,客户发现钱少后心里一定很着急,事不宜迟,于是该分理处主任及时安排人员将钱款送往普哈村。迎着呼啸的寒风,踏着泥泞的烂路,在村干部的带领下,该分理处员工找到普哈村老普哈组张伦柱家,意外的是家里没人。邻居说他到白碗窑赶集还没回家,现在都晚上10点了,今晚回不回家说不定。由于他刚打工回来,电话号码邻居都不知道。无奈,该分理处员工便留下联系电话号码,并嘱咐邻居,一旦他回来便请及时联系。

    及时赶到,村干部化解夫妻猜疑

    第二天村干部联系上张伦柱,并把分理处员工来普哈找他的事说了。张伦柱仔细想想,11月28日他是到过白碗窑赶集,但他没有进分理处办业务,他的存折是拿给他哥哥张伦金用,丢款的人应是他哥哥。于是,两人又来到张伦金家,正遇张伦金夫妻为钱少了10000元拌嘴。很巧的是,张伦金昨晚也没有回家,张伦金的妻子认为是张伦金昨晚把钱赌输了,可张伦金矢口否认,说自己昨晚在朋友家喝酒,没有去赌。对丢钱一事,他也搞不清原因,怀疑是走的地方多了,以为把钱揣落了,怎么也没想到是在分理处出的错。

    知错即改,丢失的取款如数奉还

    11月29日上午10∶30分,张伦金、张伦柱两兄弟赶到白碗窑分理处。当分理处员工将10000元现金如数交到张伦金手上时,两兄弟连声说“谢谢!谢谢!”对该分理处员工坚守诚信、知错即改,急群众所急的做法感动不已,并反复邀请该分理处员工吃饭。该分理处员工婉言谢绝了他们的好意,并表示:“农合行(信用社)是为广大农户和农民工服务的,这是我们的本职工作。”同时,当班员工还向两兄弟诚恳表达了歉意。

    于是,便出现了本文开头的一幕。(崔卫华 李水晶 报道)
 

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