2014年8月5日，州民意调查中心“12345”热线接到市民冯某打来的紧急电话：位于兴义市神奇东路州政府宿舍埂坡6组处，是云南开发商开发的土地，因为土地征用宅基地安置问题还没有处理好，村民一直不同意土地征用。在16时30分施工方贵州三建集团强制施工时，施工方100多人与村民发生打架冲突，已造成2名人员受伤，现已经报警，警察已经来到现场，可是制止不了事态的发生，冲突还在继续中。
17时05分，热线将该事项向中心分管领导肖芳副局长汇报，肖芳指示：立即将该情况通报给兴义市政府，要求马上通知110妥善处理。
17时15分，中心热线将该情况及领导批示转兴义市政府办理，并要求将事项处理情况以书面形式回复中心。
8月6日15时4分，热线电话联系市政府办询问办理情况，工作人员称已办结，待领导签发。
8月6日16时47分，中心热线收到兴义市政府《桔山埂坡六组群众与公园里房开项目施工方发生纠纷的情况报告》回复称：2014年8月5日8时50分，大扁山处“公园里”房开项目施工方与当地村民发生冲突，造成3人受伤，在桔山街道办事处工作人员及公安民警的大力稳控下，当晚立即将3名受伤人员送往医院救治，且施工方已将施工人员及车辆全部撤离现场，现场情况比较稳定。目前，桔山办事处已派专人在现场时时监控事件动态，相关情况公安机关已介入调查，待调查处理结果出来后续报。
通过州民意调查中心及时介入，有效化解了此次群体性冲突事件。(专栏编辑：毛扬周)
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