兴仁供电局百德供电所打响电费结零“第一枪”

亮点黔西南讯 12月19日下午，黔西南州兴仁供电局百德供电所超计划完成2014年度供电量。率先在兴仁打响了电费结零“第一枪”，提前超计划完成了全年电费回收结零目标。

据了解，兴仁供电局在完成全年电费结零“攻坚战”中，紧紧围绕抓住电费回收工作不放松，把安全生产、营销管理和电费回收作为公司“三大重点”工作来抓。始终把电费回收工作作为日常性的重点工作来抓，通过采取强有力措施与电费预警机制，制订可行的电费回收实施办法，把电费回收工作层层分解、监督落实到每一位员工，细化、责任到全所的每一个人。

12月份，百德供电所各班组工作人员在做好本职工作的同时，也积极加入到电费催收队伍中，各班组人员密切配合，从白天到晚上加班加点挨家挨户的进行催收，通过主动上门为用户提供服务；全所工作人员克服所辖区域宽，地区人口众多且部分村民缴费意识不强等困难，在所长、班长的带领下加班加点、互相配合共同努力，采用时时跟踪、发放电费提醒单、电话提醒等各式各样方法催费，让用户理解工作人员，配合电业人员提早缴清电费，对平常“钉子户”采取多次上门沟通，做思想工作，有效的避免了欠费的产生，从而提早完成年终结零任务。

据悉，在全所电费回收工作上，不断创新电费回收的手段和方法，建立电费回收可控、在控的保障机制，该供电所营销人员用“情”来感动客户，以“诚”来打动客户，以真情连通客户等措施促进电费回收，使整个电费催收工作做到了有序开展、稳步推进，为全年电费回收工作交上满意答卷。（卢青山 报道）