望谟县石屯镇开通便民服务快车道

亮点黔西南讯 近日，黔西南州望谟县石屯镇以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持以群众工作站（室）为载体，以群众满意、提升效能为目标，创新便民利民服务中心（站、室）建设机制，实现贴心服务群众“零距离”。

石屯镇以遵循“简明、经济、实用”原则，建设了１个便民服务中心大厅，15个便民利民服务群众工作室。并将全镇办事机构组织到一个大厅，按职能划分岗位，按岗位划分职责，实现了便民服务机构集中化，形成了服务合力。

同时，结合镇群众工作站职能，在民政、社保、计划生育、林业、等常规性服务项目的基础上，进一步夯实镇、村两级群众工作站（室）内容，积极承担矛盾纠纷化解、政策法律咨询、社会保障及劳动就业方面的服务。

此外，还将工作人员名单、照片和办事制度等公开上墙，设立意见箱，公布监督电话，主动接受群众的监督。镇民生项目监督特派组定时和不定时采取看现场、查资料、发问卷和走访座谈等多种形式，对服务工作进行督导。

通过整合辖区服务资源，将为民服务工作从小事、琐事、实事做起，使为民服务工作“横到边、纵到底、多渠道”，真正解决群众的所需、所急、所盼。同时，在服务方式方法上，做到接到事项马上办，力求普通事件规范化、应急事件程序化、所有事件质量化，真正为群众建立起了一条办事快车道。(顾典欢 报道)