为确保放假期间服务工作正常运行，工行兴义晴隆支行非常重视节假日厅堂服务质量水平，提出“三做好”，全力保证网点全面高质量运行。
做好厅堂服务工作。强化厅堂服务人员配备，大堂经理做好合理分工，负责定点区域，做好客户引导、业务分流、协助客户做好柜台办理业务前的初期资料准备及填写工作，帮助客户高效的办理各项业务，以主动服务带动产品营销，增强客户体验感。
做好机具维护工作。加强ATM等自助设备运转情况的检查维护，及时配钞、加纸和保证系统的正常运行，避免出现“断档”现象；同时安排专人对厅堂设备进行定期检查，对于存在问题的设备，做到有问题早发现，早报修，早解决，确保设备正常运转，网点业务处理有序高效。
做好消防安排工作。提高员工安全意识，严格实行“首问负责制”，落实消防安全责任人和相应职责，认真履行上级部门交付的消防任务，严格执行所制定的消防制度，确保在节假日期间无治安刑事案件和责任事故的发生。
(陶 熙)
责 编：黄旭 卢生龙
