者相推行信访首问责任制

    亮点黔西南讯 贞丰县者相镇自去年三月份推行信访工作首问责任制以来，效果明显。

为切实转变干部工作作风，提高工作效率，增强干部主人翁意识，该镇于去年3月份首次推行信访首问责任制，并作出相应规定：

一是首问接待人员必须按有关规定认真处理好群众来信来访；

二是信访必须有登记、有记录、有办理意见。做到“事事有结果，件件有着落”；

三是首问接待必须热情，杜绝衙门作风；

四是对首问信访中出现的推诿、拖拉、拒绝等不良行为追究责任，对首问责任人员隐瞒情况不报，造成影响或其他后果的将是视其情节给予一定的纪律处分。

该镇推行信访首问责任制以来，调处各种矛盾纠纷156起，调处率100%，成功151起，成功率97%。对信访人员提出的问题件件有着落。