晴隆开展百姓交流平台三级视频接访 倾听群众诉求解决困难

晴隆开展百姓交流平台三级视频接访

　　从11月1日起，晴隆县将在全县开展“百姓交流平台”三级联动视频接访工作，认真倾听广大人民群众的诉求反映，帮助群众解决实际问题和困难，全力维护社会稳定。

　　“百姓交流平台”，是该县县委、政府实施的一项重要工程， 是集信访投诉、查询、服务、督办、分析、管理等功能于一体的综合服务管理多媒体系统，是坚持“以人为本、信访为民”宗旨的创新之举，是为人民群众打造阳光透明、便捷高效的信访服务新平台。

　　为进一步推进信访工作信息化、制度化、科学化、规范化建设，打造便民利民的信访工作平台，5月下旬以来，该县建立了“中共晴隆县委、晴隆县人民政府——百姓交流平台”综合服务系统，进一步畅通和拓宽民意诉求表达渠道、提高信访工作质量和效率。

　　为充分发挥“百姓交流平台”在维护群众合法利益、反映社情民意、促进社会和谐中的重要作用，该县与州信访局联动，在全县开展州、县、乡三级联动视频接访工作。为确保此项工作顺利开展，该县成立接访工作领导小组，制定了实施方案，明确了接访时间、接访领导、接访范围、接访步骤等内容，要求全县各级各部门要以构建“和谐晴隆”为目标，大力推行网上信访，全面提高信访工作质量、效率和水平。并加大对群众信访问题的协调处理力度，及时抓好跟踪落实，主动向群众反馈调查处理情况，严格审核办理结果，力争做到接访一件、化解一件，接待一人、息访一人。县信访局加强对州、县党政领导接访日批示交办件的督查督办。各乡（镇）、县直有关部门不得敷衍塞责、互相推诿或上交矛盾。对违背党的组织原则，该办不办或拖着不办的单位或个人，县信访局将根据有关规定，提出通报建议，造成严重后果的，提出处分建议，切实落实责任追究制度。

　　晴隆县信访局局长杨国敏介绍说：“该系统可有效避免群众越级上访，降低行政成本和群众信访成本。我们要在畅通信访渠道、规范信访秩序等方面实现新突破。”（龙昌琳）