在开展“忠实践行宗旨,勤政廉政为民”教育活动中,晴隆县围绕城区居民反映环卫工人待遇低,城管执行力低、市民素质低的问题,采取“百人增薪、百人练兵、百扫不厌”的措施,倡导人性化服务和人性化执法,加强城市管理工作,有效推进“满意在晴隆”活动、践行宗旨教育活动深入开展。
百人增薪。晴隆县针对环卫工人待遇差,工资低的实际,争取县委、县政府的支持,改善环卫工人待遇。由县财政拨出专项经费增加环卫工人的工资,每人的月工资从320元增加到800元。同时,严格按照劳动合同法规定签订用工合同,缴纳医疗保险、养老保险和工伤保险,大大提高了清扫保洁人员的福利待遇。县城管监察大队还为环卫工人配发环卫服装、手套、口罩、毛巾、洗衣粉等物资,每逢节假日,对他们进行慰问,体现了“以人为本”的人文关怀理念,增强了清扫、保洁、清运人员的责任心,极大地调动了环卫工人的工作积极性。
百人练兵。为改变原来多头管理,管而不实的状况,推行职业化、常态化管理,环卫工人由原来的38名增加到120名。为提升干部队伍执法水平,依法开展城管,县城管监察大队每周星期五晚上组织有关人员集中学习国家方针政策、法律法规,特别是城管工作和“整脏治乱”的有关文件精神。通过学习,提高了执法人员的政策水平、决策水平、业务知识水平、领导能力和处理问题能力,形成了团结进取、求真务实的工作作风。坚持领导带班制度,做到分工细致,责任清楚,任务明确。不论白天,还是夜晚,领导率先垂范,不搞特殊化,逐步在职工队伍中树立了城管班子形象和威信。在学习政策法规的基础上开展百人大练兵,大比武活动,县城管监察大队全体城管干部和环卫工人参加,每月举行一次,评选出清扫能手、市容管理能手、公共设施(绿化)管理能手、维修及维护能手、后勤服务能手各1名,同时评出较差人员各1名。岗位能手较差人员的照片和姓名在公示栏中公开,接受群众监督。举办“岗位大比武”活动能够以能手带效率,提高劳动技能,同时对平时懒散、不尽责的工作人员进行曝光,形成一种“人人争第一,谁也不落后”的工作氛围。
百扫不厌。针对城区市民乱丢乱扔的陋习,晴隆县城建监察大队坚持清扫“横”到边,“竖”到底的工作要求,提出百扫不厌的工作理念。市民乱丢乱扔一百次,环卫工人就扫一百次,一直扫到市民不好意思乱丢乱扔为止,用行动感化市民。对与市民无理争吵的城管工作人员,一经举报或发现,扣发工资50元。在工作中,要求城管队员做到四管齐下,文明执法。一是采取灵活多样的方式,对市民宣传城市管理的法律法规、规章制度;二是多渠道告知广大群众在城市管理上什么能做,什么不能做,而不是动辄颐指气使、掀摊收物;三是帮助那些年老、体弱的摊主搬运货物到指定的区域经营,而不是只管“不准摆”,不管“哪里准摆”;四是对长时间不遵守城管规章的业主,暂扣货物,当认识错误后,返还货物。灵活多变的工作方法彻底改变了执法人员过去简单粗暴的工作方式。
“三百”措施的实施,提升了人性化服务和执法水平,被州委宣传部和州整治办誉为贫困地区城市管理工作和“整脏治乱”工作中的“晴隆模式”。周边兄弟县(市)前来参观学习,为构建和谐城管奠定了良好的基础。
(王光能 黄 伦)