1月8日,兴义市火车站积极备战,相继出台多项措施,全力做好春运前后相关工作,最大限度地维护广大人民群众的切身利益,满足旅客出行需求。
为全力备战2010年春运,兴义火车站按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则,坚持把提升服务质量、确保旅客安全出行作为抓好春运工作的关键环节,精心部署,及时完善各种方案预案,成立由顶效开发区主管领导牵头,铁路、公安、消防、公路等有关单位参加的春运工作领导机构,全面负责火车站的春运工作。为让旅客及时了解售票、购票信息,满足旅客购票需求,春节前后,火车站将提供电话订票,利用黔西南电视台及各县(市)售票点进行宣传,特别是“民工专列”开发时间及售票和余票信息将第一时间对外公布,春运期间,车站将实行24小时售票制度,并在现有4个售票窗口基础上,增设6个售票窗口,在候车室和售票厅增设售票和车次情况分布表,余票信息将分早、中、晚三个重点时段及时公布。春节后,对开往上海方向的硬座票,全部预留给学生,确保学生顺利返校。
为确保旅客安全出行,车站与公安、消防等部门积极协调配合,针对今年春运客流增加和易出现的紧急情况,制定和完善春运各类应急预案,组织了培训和演练,努力做到遇有突发事件,反应快速、应对准确、处置果断。在客运高峰期间,车站将搭建4个临时候车厅,保证旅客“候车不露天”,并抽调由站点党、团员、青年组成的“青年志愿服务队”,重点对老、弱、病、残、小进行帮扶和专人引导登车,对车站的各项设施进行维护,对运输设施、重点物资和生活物资进行安全检查。为规范车站秩序,车站与铁路派出所将成立执法小分队,坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动,维护群众的合法权益。 (胡 奎)