晴隆国税局拓展服务树形象

　　晴隆国税局办税服务厅不断拓宽纳税服务，丰富纳税内容，及时推出咨询、预约、三时（办公准时、办事限时、下班延时）、提醒、投诉服务等五项承诺服务，树立了良好的服务形象，深受纳税人欢迎。

　　咨询服务，纳税人只要在工作时间内拨打7611612，即可咨询到税收政策法规，办理纳税等涉税事宜；预约服务，纳税人因特殊情况或其它原因需在法定休息日办理涉税事宜的，可提前预约；“三时”服务，上班时间内，纳税人都能享受到高效、快捷的准时、限时服务，临下班时来办税的可延时办理；提醒服务，申报缴纳期来临，纳税人都会收到温馨的短信提醒，临近报税期结束仍未报税的，办税人员会电话提醒其及时报税；投诉服务，纳税人对办税服务厅工作人员服务态度，质量及效率等方面不满意或有意见或建议的，可采取当面、书面、电话等形式进行投诉，监察部门负责给予答复。

　　晴隆国税局通过严格兑现服务承诺，不断拓宽服务功能，全面推进文明办税，为纳税人提供了快捷，高效的办税服务。在2009年的纳税服务民意测试中，群众对国税局的纳税服务满意率在98%以上。

　　（吴永林）