盘兴高铁通车后的首个暑运，兴义迎来了文旅热度的全新爆发。数据显示，7月1日至8月25日，兴义南站累计旅客到发总量突破102.5万人次，单日最高发送旅客达14146人次。在高铁运力的加持下，凭借22℃的清凉气候与独一无二的喀斯特峰林风光，兴义吸引了海量省外游客慕名前来消夏避暑，旅游市场呈现出“井喷”态势。

游客在峰潮集免费领取西瓜

　　面对客流激增带来的交通运力、住宿供给、景区运营、市场监管、公共服务配套等多重压力，一幕幕暖心场景，在兴义各大景区、交通场站、街头巷尾接连上演。从职能部门的统筹调度、靠前服务，到各大景区的贴心升级、体验提质，从爱心企业的主动担当、接力送暖，再到普通市民的热情相助、以诚待客，整座城市拧成一股绳，用刻在骨子里的善意，接待每一位远道而来的客人。无数散落在旅途里的微小细节，共同勾勒出这座城市最生动的注脚——文明从来不是挂在墙上的标语，而是兴义人代代相传的善良与朴实、热忱与纯粹。

　　为了接住汹涌的暑期客流，兴义文旅、市场监管、交通、城管等多部门第一时间启动联合行动，部署力量引导全行业规范经营，在各交通枢纽、热门景区、核心商圈设立文旅服务志愿站，确保游客遇到难题找得到人、办得了事。各大景区同步升级服务保障体系：万峰林景区加密摆渡车发车频次，沿途增设遮阳降温设施与流动引导人员，大幅压缩游客排队等待时间;马岭河峡谷、万峰湖、峰林布依等景区，或通过延长开放时间，或开通免费循环摆渡车，或定点发放便民补给，亦或是配备即时响应的医疗保障队伍，全方位升级暑期游客游玩体验。

　　云南游客车娅说，景区细致入微的暖心举措让她印象深刻。“马岭河峡谷风景壮观独特，大自然的鬼斧神工非常震撼。景区补给也很全面，面包、饮料、暖心姜茶一应俱全，服务特别周到、特别暖心。”

图为徐查清为游客免费送黄桃

　　为了让远道而来的客人住得舒心、玩得尽兴，不少兴义市民主动拿出自家闲置房源免费接待外地游客，用最朴素的行动诠释“好客兴义”的淳朴民风。市民“刘向上”前后接待了三波客人，全家人都把游客当成自家人，还热心给大家推荐最地道的本地美食;万峰林商户徐查清悄悄从七舍镇的果园拉来1200斤新鲜黄桃，摆在村口免费给往来游客品尝，没有商业噱头，没有营销套路，他说“就是想让远方的朋友尝尝我们兴义的甜”。鑫果源种植户把1000余斤自种红玫瑰葡萄送到马岭河峡谷景区，淘果果的青年商户每天拉着上千斤冰镇西瓜在各个景区免费分发;市民蒋先生自掏腰包给过往游客送水，前后送出八十多件，身边的本地企业听说后又主动送来100件矿泉水接力。随后，山翁青、阳光思源、飞龙雨等本土企业接连加入送清凉队伍，累计送出超6万瓶饮用水、饮品，及8000余斤西瓜，把“来了就是兴义人”的诚意，实实在在递到每一位游客手里。

　　这些随处可见的善意微光，汇聚成了兴义文明城市创建最温暖的底色。远道而来的游客在这里收获的，不只是喀斯特地貌的秀丽风光，更是这座城市扑面而来的文明温度。这份全民参与的善意，不仅为本地文旅口碑持续加分，更让兴义这块山水宝地，因满城的真诚与热忱更具魅力与吸引力。

　　从“景区文明”延伸到“全城文明”，兴义多年的文明城市创建，从来没有停留在纸面的制度里，而是根植于每一个兴义人心中。如今的兴义，青年志愿者在景区路口常态化疏导车流、答疑解惑，民宿老板主动给游客分享不绕路的游玩攻略，出租车司机遇到外地游客会特意介绍沿途风光，连街边卖小吃的嬢嬢都会主动提醒游客“少点一点，吃不完浪费”。没有生硬的口号，没有刻意的表演，兴义人用最朴素的诚恳，把文明完全融入了日常的生活习惯，让每一个来这里的游客，看完了山水美景，更记住了这座城市里一张张热情的笑脸。

　　秀美峰林为纸，全民善意为笔。如今的兴义，正把暑期文旅高峰变成文明城市创建的“展示窗口”，让文明在喀斯特的青山绿水间自然生长。每一个生活在这里的人、每一个远道而来的客人，都能真切感受到：文明城市的最好创建成果，从来不是一块牌匾，而是人与人之间毫无隔阂的真诚相待。(兴义融媒记者 王霞 韦荣 王洋翠 张懿 代雪梅 梁大鹏 韦雨彤 王明林 韦园园 沙耀文 )

　　来源：兴义市融媒体中心