询问滞留老人的情况。
2017年10月20日下午，一名生病七旬老人和老妻准备从汕昆高速公路的安龙收费站乘车去兴义求医，然而，直到天色已黑，也没有等到一辆前往兴义的客车，最后在黔西南州公安局交警支队高速大队民警的帮助下，将两名老人到达安龙县医院检查，并寻找到了住宿。
10月20日20时，黔西南高速交警八中队民警和安龙县公安局民警在汕昆高速公路安龙收费站开展夜间查缉。细心执勤民警发现在收费站出口的位置，站着两名老人。而这两名老人是从17时左右就在这个地方站着的，肯定是有特殊情况，八中队中队长曾孔樑立即带领执勤民警上前询问情况。
为老人寻找住宿地点。
经询问得知，两名老人来自册亨县坡坪镇的一个小乡村，家庭经济情况比较拮据，男性老人已74岁，因阑尾炎发作在册亨县城的医院检查，因医疗条件有限，老人被建议转到条件更好的医院治疗。于是两名老人从册亨县城搭乘了一辆车到了安龙收费站的位置，准备转乘客车至兴义治病，从早上到现在，只是吃了一个苹果，连饭都没吃上一顿。然而，在三个小时的等待中，并没有等到可以乘坐的车辆。此时，平时并未出过远门又没有文化的老夫妻只能把希望留在有一辆客车到来。执勤民警告诉两名老人，此时已经没有客车了，并询问是否有家属来接他们，两名表示在安龙没有亲属，儿子在广东打工，今天晚上才从广东乘车回来。
当执勤民警经过商量，收费站距县城还有8公里路，必须帮助两位老人解决眼前的问题，通过和老人的儿子电话商量，并征求两位老人的意见。最终决定，将两位老人送到安龙县人民医院请医生诊断生病老人现在的病情，是否需要立即手术治疗，如果需要立即手术且能够手术，就安排在安龙县人民医院治疗；如果需要立即手术又需要到兴义的医院手术，就送老人到兴义治疗；如果不是需要立即手术，就为两名老人寻找旅馆住下，待第二天，老人再乘坐客车到兴义治疗。
带老人到医院就诊。
随后，执勤民警王锦发和辅警刘书源开车将两名老人送到了安龙县人民医院检查。经医生诊断，患病老人病情暂时不会恶化，因其血压过低，安龙县人民医院不具备手术条件，建议到兴义条件更好的医院治疗。随后，执勤民警为两名老人在县城寻找了一家旅馆住下，中队的其他民警得知情况后，立即表示共同出钱为两位老人支付住宿费用。在办理住宿的时候，民警王锦发为两名老人购买了两碗热腾腾的粉作晚餐。接过民警手中的晚餐，女性老人控制不住情绪热泪盈眶，说道：“你们警察同志这么关心我们，这个感情比我们亲人还亲啊。”旅馆的老板也称赞：“警察同志真的是认真负责”，为两名老人食宿全部安排好，并电话将老人住宿的情况告诉他们的儿子，执勤民警才放心离开。
（王锦发）
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