亮点黔西南讯 3月23日，贞丰供电局长田所工作人员接到用户电话，得知用户李恩元正在用小钢磨打粉机对玉米进行猪饲料加工时突然停电，请工作人员立即进行抢修。接到客户报修电话后，长田供电所运维人员带上抢修工具，立即到古谷冲变李恩元用户家帮忙查找小钢磨故障。
到达现场后，运维人员首先对李恩元用户家的电表、闸刀进行了检查，并没有发现存在问题。在询问停电情况后，李恩元告诉运维人员：“当时正在磨包谷，突然一下就没电了”。经过检查，原来是小钢磨电机接线断裂，找到故障后该所运维人员立即对小钢磨电机线进行了重新接线，小钢磨恢复正常，用户能继续使用小钢磨对猪饲料进行加工，为用户解决了农具用电故障难题。
长田供电所配电班长罗亚东说：“作为基层供电所的员工，就是要理解客户，站在客户的角度来思考问题，想客户所想、急客户所需，把客户的事当成自己的事，全所员工一起努力就一定会把服务客户这件事做得更好”。（余秘休 曹霞报道）
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