随着暑期旅游旺季到来，兴义市各大景区迎来客流高峰。为进一步提升旅游服务质量，营造安全、舒心、文明的旅游环境，共青团兴义市委积极组织“小青椒”青年志愿服务队，动员百余名大学生志愿者奔赴景区一线，用青春热情守护游客出行，成为盛夏兴义一道亮丽的风景线。

　　在兴义市马岭河景区游客中心、检票口、停车场、观景步道等重点点位，身穿红马甲的“小青椒”志愿者们主动靠前，认真开展票务咨询、路线指引、客流疏导等服务，耐心解答游客各类出游问题。

　　在云南读大一的志愿者文发芝，利用假期回到家乡参与志愿服务。她在景区门口引导游客乘坐电梯，同时协助做好检票工作。她表示：“回到家乡来做志愿服务很有意义，能为家乡的旅游发展贡献一点力量，我感到很高兴。”

　　第一次参与志愿服务的陈雷已连续服务多日。他说：“参加志愿服务一来可以宣传自己的家乡，二来也能锻炼沟通能力和社会交往能力，收获很大。”

　　据共青团兴义市委有关负责人介绍，今年暑假提前谋划部署，共招募了115名大学生志愿者参与旅游志愿服务。目前，第二批“小青椒”志愿者队伍已在万峰林、马岭河峡谷、阳光谷、云屯生态体育公园等景区有序开展服务。“小青椒”志愿者的加入，为游客营造了更加安心、放心、满意的旅游环境，有效提升了景区的服务保障能力。

　　马岭河峡谷景区工作人员柯岚对志愿者的工作给予高度评价。她说：“每年暑期都是景区接待最繁忙的时候，人手紧、点位多、任务重。‘小青椒’青年志愿者的加入，极大缓解了我们的服务压力。他们不畏高温、认真负责，在路线指引、秩序维护、文明劝导、环境卫生和便民帮扶等各个岗位都非常用心，有效提升了游客的游玩体验，也为我们景区增添了满满的青春正能量。”

　　来源：兴义市融媒体中心 作者：张贤艳 贺顺超