“在异国他乡投资，最大的顾虑，是办事时语言沟通障碍，一次‘企业之家’办事体验，彻底打消了我的顾虑!”近日，巴基斯坦的企业家RIZWAN，怀着试一试的心情，在黔西南州·兴义市共建“企业之家”，顺利办理企业注册登记后当场感叹。

　　原来，RIZWAN入境游历时，偶然在高铁上看到黔西南州的宣传片，临时改变行程，来兴义游玩，并在游玩中爱上了这片土地，决定留下来并在兴义市投资家居建材行业。但是，他不知道该找哪个部门办手续、怎么办手续。通过网络搜索，他了解到“企业之家”的功能定位后，抱着先咨询、后办事的想法，走进了位于州市政务大厅三楼的“企业之家”。

　　来到“企业之家”后，服务专员吴安冬见RIZWAN不太精通中文，对复杂事项的沟通全靠手机翻译软件沟通，于是马上用英语为其服务，介绍了办理企业注册登记的办理流程和“企业之家”的服务理念。另一位服务专员邹大秀，立即联系市监部门为其办理营业执照、联系银行为其办理开户事宜，不到一个小时，RIZWAN就办完了企业注册登记事宜。

　　在交流中，得知RIZWAN的签证将于3月18日到期，面临着返程问题。吴安冬又联系了公安部门，咨询清楚办理签证的流程，指引RIZWAN如何解决问题。

　　“‘企业之家’认真负责的工作态度，热情周到的服务让我倍感温暖。想不到中国为企业服务的人员配备得如此专业，办事效率如此高效，我爱中国，我爱黔西南!”RIZWAN感慨地说。

　　据悉，黔西南州·兴义市“企业之家”为优化营商环境，服务好外资企业，从政务中心、商务、海关、市场监管、公安、投促等部门选择外语专业人才，成立外语服务志愿者队伍，涵盖英、俄、日、韩、泰、越等语种，为外资企业办理注册登记、税务办理、海关备案等事项做好服务，确保企业办事快、办事顺。曾当过英语老师的涉企服务专员吴安冬，就是其中的一员。

　　下一步，黔西南州·兴义市“企业之家”将根据RIZWAN的办事需求，联系海关、税务的涉企服务专员，继续为其办理税票申领、海关备案等事项，当好外资企业的“服务管家”。

　　来源：黔西南日报 作者：黄敏