亮点黔西南讯 2013年12月9日下午16时许，因配制“比真”而被兴义某医院偷梁换柱为“澳真”牌眼镜的帅某，从兴义市人民法院领到赔偿款7128元。至此，一起医疗服务合同纠纷经法院诉前调解，得以圆满解决。

    2013年8月16日，家住兴义市富民路的帅某因眼镜坏了，便到兴义某医院的眼科配镜中心配制眼镜。帅某选择了价值1200元的“比真”牌镜片、100元的散光、330元的镜架（打八折后计价264元），帅某当场支付了1564元。该医院眼科配镜中心称没有现货，叫帅某一星期内到场领取。

    8月20日下午，帅某路过该“配镜中心”便进去问了一下，该中心的医师说“镜片到了，正准备磨片，叫帅某稍等即可”。半小时后，帅某将配制好的新眼镜试戴了一下，感觉不舒服，便提出要看一下镜片包装。帅某发现该镜片是原产地为菲律宾的“澳真”，便疑惑地问了一句“怎么是澳真呢？”但该医师说“比真和澳真是一样的，都是一个厂家生产的品牌”。事后，帅某经多方查询才发觉上当受骗，“比真”是比真光学（上海）有限公司生产，产地在中国上海，而“澳真”是全视线光学生产，产地在菲律宾。为此，帅某与该医院多次予以交涉，并向有关部门投诉，但该医院拒不承认错误，也不赔偿帅某的经济损失。

    帅某无奈，于11月底以原告的身份书写了两份《民事起诉状》交到兴义市人民法院立案庭，请求法院判令被告某医院在媒体上刊登声明，承认其欺诈消费者，公开向原告道歉；按《消费者权益保护法》的规定“退一赔一”，双倍赔偿帅某3128元；并赔偿帅某因此而产生的交通费、误工费、一次性眼睛诊疗费和精神损失费4000元。

    12月6日下午，经兴义市法院立案庭的法官召集双方进行诉前调解，该医院承认了错误，并当面向帅某赔礼道歉，承诺于12月9日前一次性赔偿帅某各种损失7128元。

    该纠纷采取诉前调解的方式结案，不仅化解了“医患”双方的矛盾，及时保护了消费者的合法权益，同时也教育了商家应诚实守信、依法经营，实现了法律效果与社会效果的有机统一。(陈海元报道)