“喂，您好！请问您是小丽女士吗？我这边查询到您在我们家购买的洗衣粉由于物流原因快递显示异常，请问您的包裹单号是……”

　　近日，家住贵州兴仁的小丽接到陌生电话，对方称小丽购买的包裹丢了，现在要退款给小丽。

　　挂断电话后，小丽查询了对方提供的单号，结果显示确实是她的快递，当时就慌了。

　　就在此时，对方又打电话来，小丽急忙询问“客服”如何办理退款。对方让小丽下载“开会宝云会议”APP，并跟她视频通话。

　　“视频中，我能看见自己，但看不到对方，还感觉对方像在我手机里安装了‘监控’似的，对方问我微信和支付宝是否有钱……”小丽回忆道。

　　在小丽告知对方微信里只有500元零钱、银行卡里有800元后，对方称为方便小丽提现，让其重新绑定一张有存款和短信提示的银行卡，并让她把微信零钱提现到银行卡上。

　　“之后，对方引诱我在‘微粒贷’上面贷了2500元，并让我将贷出来的钱转账到他提供的银行卡。在对方的‘套路’下，没来得及核对银行卡就照做了。”小丽说。

　　随后，对方又让小丽把银行卡里的1300元再次转到他提供的账户。转账后，小丽询问对方如何赔偿时，发现已经联系不上对方了，才意识到自己被骗。随即到派出所报案，至此小丽被骗3800元。

　　警方提示：

　　这些“客服”这么“热心”的忙前忙后，目的只有一个——你的钱。

　　其实呢，借钱贷款都进了骗子的腰包。诈骗分子骗取当事人在各大网络平台开通借贷，诱导当事人将多余的金额转入商家账户，实际上是当事人将自己借的钱转给了骗子，即使口袋没钱也会被骗。

　　切勿轻易相信主动打电话找上门的“淘宝客服”！所谓“客服”发来的“退款”二维码、链接，其实是骗子的圈套，一旦扫描点开就很可能泄露个人信息！甚至蒙受大额损失，不要随意安装对方提示安装的APP，谨防登录钓鱼网站。

　　（张伦）

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