为规范窗口服务行为，树立良好服务形象，5月26日，安龙县政务服务中心召开工作作风集体约谈会，中心主任付甫丽对政务大厅各窗口工作人员进行了集体约谈。
付甫丽强调，政务服务中心作为县委县政府优化投资发展环境，提升行政服务质量的重要平台，是为广大人民群众做好服务的场所，我们工作的成效，将直接影响安龙的形象，要求各窗口工作人员，要严纪律、转作风、提效能、促服务， 以作风建设的新成效树正气、聚人心，进一步推动政务服务中心健康发展。
一是充分认识工作岗位的特殊性。政务服务中心是展示安龙形象的窗口，联系群众的纽带，窗口工作人员的表现直接关系到服务对象对安龙大环境的评判，要不断提高思想认识，切实改进工作作风，时刻履职尽责、廉洁自律，创建“文明、高效、优质、便民”的服务窗口。
二是进一步规范服务行为。窗口工作人员要严格遵守规章制度，对待服务群众要主动热情，以热心、诚心、耐心、细心、爱心的“五心服务”，在任何情况下都严禁对服务对象闹情绪、耍态度，做到责任强一点，微笑多一点，态度诚一点，脑筋活一点，动作快一点，环节少一点，告知详一点，度量大一点，律己严一点，效率高一点。
三是端正服务态度，树立窗口形象。窗口人员形象不仅是代表个人和单位的，还代表的是全县的形象，窗口人员的一言一行都必须严谨。端正服务态度，提升服务水平，树立良好的窗口形象。力争把中心打造成一个风清气正、文明祥和、廉洁平安的服务窗口。
四是强化对履职不力行为的责任追究。政务服务中心将对窗口工作人员遵守工作纪律和服务要求等情况进行不定期监督检查，发现窗口工作人员存在不规范行为，或接到群众有关违反工作纪律行为的举报，将在第一时间进行约谈提醒、通报批评，对屡教不改、不服从中心管理的，中心将退回原单位。
（韦荣江）
责编：张椹炎
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