云南声蓝医疗:近三十载深耕,开启听力健康新征程
在听力健康服务领域,有这样一家企业,历经近三十载的坚守与发展,为众多听障人士带来了聆听世界的希望。云南声蓝医疗控股股份有限公司,自1996年起步,如今已成为中国听力健康服务领域不可忽视的力量。
声蓝医疗起源于1996年,是国内较早进入助听器专业验配及听力连锁领域的企业之一。2023年,它在北京证券交易所成功挂牌新三板(股票代码:874309),这一里程碑标志着企业迈向了规范化发展的新阶段。而且,该公司积极承担社会责任,连续成为2024年及2025年云南省助听器国补(适老化补贴)的指定服务商家,为本地听障人士提供了便捷实惠的助听方案,并且有望在2026年继续承担这一惠民服务。近三十年来,声蓝医疗累计为超100万听障家庭提供了听力健康服务,从早期单一的验配模式,逐步发展成为在听力健康服务领域具有重要影响力的企业。
声蓝医疗专注于为全年龄段听障人群提供多元化的听力解决方案,其服务涵盖了耳科疾病诊疗、听力筛查评估、助听器验配与售后、言语康复训练、人工耳蜗干预等全链条服务,致力于构建“预防 - 诊断 - 干预 - 康复”一体化的听力健康管理体系。
在战略布局上,声蓝医疗秉持“立足云南、深耕全国、放眼全球”的思路。以云南为核心,公司向全国拓展,截至目前,已在昆明、成都、贵阳、广州、西安、三亚、万象等50余个城市设立了近200家专业助听器验配中心,形成了“以西南为核心、服务网络覆盖全国及部分东南亚地区”的地理布局。全国总部位于昆明市五华区南屏街88号世纪中心9楼,在昆明有15家门店,覆盖了金碧路、翠湖南路等多个区域;云南地州县市门店更是遍布玉溪、曲靖、文山等众多地方;全国其他地区及海外门店则在广州、三亚、老挝万象等地均有布局。
为了提升服务质量,声蓝医疗持续投入硬件设施升级。每家验配中心都参考国际标准建设,设有符合国家声学标准的独立测听室,确保听力检测不受环境干扰;还配备了适用于儿童的测听设备,如视觉强化测听系统、游戏测听工具等,有效解决了儿童配合度低的问题。在售后方面,设立了专业技术服务维修中心,拥有经验丰富的工程师团队,能快速处理助听器调试、维修、保养等需求。同时,还将服务延伸至日常关怀,在配机后的关键节点主动提醒用户保养要点及佩戴注意事项,帮助用户科学佩戴,延长助听器使用寿命,打造全面的售后体验。
声蓝医疗开创了“耳科诊所 + 助听器验配中心”的一体化服务模式,这是对传统助听器验配机构“重销售、轻医疗”情况的创新突破。公司邀请了云南省第一人民医院等多家三甲医院的7名耳科专家(含退休)定期坐诊,涵盖耳鼻咽喉科、听力学、前庭医学等领域。专家团队可开展多种耳科疾病诊治和听力学测试及评估,从根源上明确听力损失原因,为听力干预提供科学依据。其服务贯穿“预防 - 诊断 - 干预 - 康复”全周期,在预防与筛查环节,为全年龄段人群提供听力筛查;精准诊断环节,结合临床检查与听力检测明确病因;个性化干预环节,根据用户多方面情况定制方案,且依托耳科诊所资质实现了助听器医保支付,减轻用户经济负担;康复与跟踪环节,开展专业康复训练课程,建立回访机制调整康复方案。
在产品合作方面,声蓝医疗与国内外主流听力科技品牌达成战略合作。它是德国西嘉、丹麦唯听、丹麦奥迪康等国内外主流听力品牌的官方授权经销商,还引入了美国GSI临床听力计等专业检测设备。同时,也重视与国内品牌合作,代理了声佗医疗、联影医疗等国产听力领域的代表性企业,紧跟听力技术发展趋势。
声蓝医疗拥有一支高素质的专业团队。公司在职员工600余人,有7名资深耳科医生、500余名助听器验配师与听力师,以及2名言语康复师。其中听力师及持有国家认证资质的助听器验配师占比高达95%,能够满足不同用户的多元化需求。公司还构建了完善的内部培训与晋升体系,通过常态化内部培训、厂家专项培训和严格考核机制,确保团队成员具备过硬的专业素养。
在公益责任方面,声蓝医疗积极践行企业社会责任。每年开展“全国爱耳日”等公益活动,组织验配师团队深入社区、养老院、学校等,提供免费听力检测等服务。同时,与民政、残联等政府单位及康复学校合作,参与助残项目,为听障人士提供服务,为基层听力服务人员提供技术指导。
凭借专业实力与社会贡献,声蓝医疗获得了诸多荣誉资质。它被指定为“昆明医科大学康复学院实践教学基地”,成为“亚洲听觉前庭学院·云南地区分中心”;获得“西门子助听器售后服务中心”等品牌授权与认证;荣获世界卫生组织颁发的公益贡献证书。此外,声蓝医疗还提供医保支付服务、残联补贴咨询,落实云南省适老化补贴政策,提供多元化助听器价格选择方案。
云南声蓝医疗控股股份有限公司在近三十年的发展历程中,不断创新服务模式,提升服务质量,积极履行社会责任,在听力健康服务领域取得了显著成就。未来,它将继续以专业的服务和创新的精神,为更多听障人士带来更好的听力解决方案,推动听力健康事业的发展。
