轻喜到家：开启家庭服务新时代
在当今快节奏的生活中，人们对于高品质家庭服务的需求日益增长。深圳轻喜到家科技有限公司自2015年成立以来，凭借其独特的商业模式和卓越的服务品质，成为了家庭服务领域的一股重要力量。
轻喜到家总部位于深圳，作为中国互联网 + 到家服务创新型企业和国家高新技术企业，它以“服务 +”为核心战略，借助互联网 + 到家服务模式，以信息技术为驱动，努力打造中国家庭数字化生活服务平台。
平台采用 B2C 全自营模式和自培员工制，构建了轻喜自营员工管理体系。从招聘环节开始，就严格筛选人才，为员工制定系统的职业生涯规划。在培训方面，投入大量资源，累计培养了 15 万 + 到家服务从业人员。通过科学的管理，陪伴助推员工成长，确保为用户提供可控、高标准、安全且有保障的品质服务，满足用户对到家服务的高标准要求。
目前，轻喜到家已在全国 68 个一线重点城市布局，服务了 1000 万 + 中国家庭，拥有自营员工 20000 + 人。其 B2C 全自营商业模式，通过员工制、系统培训和质控管理，实现了服务产品标准化和服务专业化。标准化体现在服务流程、服务时间、服务质量等各个方面都有明确的规范；专业化则是员工经过专业培训，具备扎实的服务技能和良好的服务态度。这种模式保障了高品质的服务质量，其服务特色为标准化、专业化、高品质、稳定有保障。
轻喜到家自主研发的 Aide3.0 信息管理系统，支持轻喜到家、单多多、轻喜职教三大业务线运营发展。三大业务相互赋能，打通了底层数据流、业务流、信息流。轻喜到家面向 C 端用户提供高品质家庭服务，涵盖保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁、除醛、室内环境治理等服务，同时还为用户甄选全球高品质家庭生活用品，满足了家庭“人”和“物”两大场景的全生命周期需求。单多多作为从业人员职业服务平台，为服务者提供全生命周期的职业发展服务，助力服务人员提升职业技能和职业素养。轻喜职业培训学校由人力资源局批准和管理，是一所现代家政“产教研评”融合的职业技能培训学校。轻喜到家作为广东省认定的“产教评”产业技能生态链链主企业，一直致力于通过轻喜职业教育推动家政行业的职业化进程，以创新的教学模式和高标准的服务理念，培育行业人才与精英。其深圳总校面积达 10000㎡ +，还有北京、上海、广州分校及 68 个城市分支培训基地。
在荣誉资质方面，轻喜到家成绩斐然。2022 年 12 月获评国家高新技术企业，2022 - 2024 连续三年获得 ISO9001 质量管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系、ISO14001 环境管理体系三大国际认证。2022 年荣获广东省“南粤家政”工程“省级家政服务龙头企业”、“五星级企业”称号，2023 年入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位名单并成为深圳唯一一家通过家政相关工种企业职业等级认定的公司。此外，还获得了深圳市首批家政服务培训示范基地、宝安区高技能人才培训基地、宝安区技能人才培养先进单位、2024 年度宝安区技能人才培训载体等称号，2024 年 10 月入选深圳行业领袖 100 强企业，成为家庭生活科技服务平台行业唯一入选企业。
轻喜到家不仅在服务和培训方面表现出色，还拥有众多品牌客户，如交通银行、中国银行、建设银行、中国人寿、郑州银行、杭州联合银行等。其年销售额达 20 亿，展现了强大的市场竞争力。
轻喜到家以其创新的模式、优质的服务和卓越的管理，为中国家庭带来了更加便捷、高效、高品质的生活服务体验，也为家政行业的发展注入了新的活力，开启了家庭服务的新时代。
