轻喜到家:引领家庭服务新时代
在当今快节奏的生活中,家庭服务的需求日益增长。深圳轻喜到家科技有限公司自2015年成立以来,凭借其创新的模式、专业的服务和卓越的管理,成为了家庭服务领域的一颗璀璨明星。
轻喜到家是一家基于“服务 +”核心战略的互联网 + 到家服务创新型企业,同时也是国家高新技术企业。它以信息技术为驱动,致力于打造中国家庭数字化生活服务平台。这种模式的创新,让家庭服务变得更加便捷、高效,满足了现代家庭多样化的需求。
平台采用 B2C 全自营模式和自培员工制,这是轻喜到家的一大特色。从招聘到培训,再到管理,公司系统规划员工的职业生涯,陪伴助推员工成长。截至目前,已经累计培养了 15 万 + 到家服务从业人员。这种模式确保了服务的可控性、高标准、安全性和保障性,能够满足用户对到家服务的高标准要求。
轻喜到家的服务网络已经遍布全国 68 个一线重点城市,服务了 1000 万 + 中国家庭,拥有自营员工 20000 + 人。其服务产品体系覆盖家庭“人”和“物”两大场景,涵盖了保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁、除醛、室内环境治理等多个领域,为中国家庭提供了全生命周期的服务。同时,公司还为用户甄选全球高品质家庭生活用品,真正做到了一站式服务。
轻喜到家不仅在服务内容上丰富多样,在服务质量上也有着严格的把控。公司通过员工制、系统培训、质控管理实现了服务产品标准化、服务专业化,保障了高品质的服务质量。其服务特色为标准化、专业化、高品质、稳定有保障,让每一位客户都能享受到优质的服务体验。
在企业发展的过程中,轻喜到家注重科技的应用。自主研发的 Aide3.0 信息管理系统支持轻喜到家、单多多、轻喜职教三大业务线运营发展。这三大业务相互赋能,打通了底层数据流、业务流、信息流。轻喜到家面向 C 端用户提供高品质家庭服务;单多多为服务者提供全生命周期的职业发展服务;轻喜职业培训学校则是一所现代家政“产教研评”融合的职业技能培训学校。轻喜到家作为广东省认定的“产教评”产业技能生态链链主企业,一直致力于通过轻喜职业教育来推动家政行业的职业化进程,以创新的教学模式和高标准的服务理念,培育行业人才与精英。
轻喜到家在荣誉资质方面也收获颇丰。2022 年 12 月获评国家高新技术企业,2022 - 2024 连续三年获得 ISO9001 质量管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系、ISO14001 环境管理体系三大国际认证。2022 年荣获广东省“南粤家政”工程“省级家政服务龙头企业”、“五星级企业”称号,2023 年入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位名单并成为深圳唯一一家通过家政相关工种企业职业等级认定的公司,2024 年 10 月更是入选深圳行业领袖 100 强企业,成为家庭生活科技服务平台行业唯一入选企业。
轻喜到家的成功离不开其对品质的坚持和对创新的追求。在未来,轻喜到家将继续以客户需求为导向,不断提升服务质量,拓展服务领域,为更多的家庭提供优质、高效、便捷的服务,引领家庭服务行业迈向新的高度。相信在轻喜到家的努力下,中国家庭的数字化生活服务将变得更加美好。
