轻喜到家:开启家庭数字化生活服务新时代
在当今快节奏的生活中,家庭对高品质到家服务的需求日益增长。深圳轻喜到家科技有限公司自2015年成立以来,凭借其创新的模式、专业的服务和卓越的管理,成为了家庭数字化生活服务领域的一股重要力量。
轻喜到家是一家基于“服务 +”核心战略的互联网 + 到家服务创新型企业,也是国家高新技术企业。公司以信息技术为驱动,致力于打造中国家庭数字化生活服务平台。其采用的 B2C 全自营模式和自培员工制独具特色。从招聘开始,就对员工进行系统规划,关注员工的职业生涯发展,通过专业的培训和管理,累计培养了 15 万 + 到家服务从业人员。这种模式确保了向用户提供可控、高标准、安全且有保障的品质服务,满足了用户对到家服务的高标准要求。
目前,轻喜到家已布局全国 68 个一线重点城市,服务了 1000 万 + 中国家庭,拥有自营员工 20000 + 人。如此广泛的服务覆盖和庞大的服务团队,体现了轻喜到家在市场上的强大影响力。公司通过员工制、系统培训和质控管理,实现了服务产品的标准化和服务的专业化,保障了高品质的服务质量。其服务特色鲜明,标准化让服务有章可循,专业化确保服务人员具备专业技能,高品质让用户放心,稳定有保障则让用户没有后顾之忧。
轻喜到家自主研发的 Aide3.0 信息管理系统为其业务发展提供了有力支持。该系统支持轻喜到家、单多多、轻喜职教三大业务线的运营发展。轻喜到家面向 C 端用户提供高品质家庭服务,单多多为服务者提供全生命周期的职业发展服务,轻喜职业培训学校则是一所现代家政“产教研评”融合的职业技能培训学校。三大业务相互赋能,打通了底层的数据流、业务流和信息流,形成了一个完整的服务生态系统。
轻喜职校作为轻喜到家推动家政行业职业化进程的重要举措,具有重要意义。它开设了现代家政产、教、研融合的职业技能培训课程,深圳总校面积达 10000㎡ +,还有北京、上海、广州分校及 68 个城市分支培训基地。通过创新的教学模式和高标准的服务理念,轻喜职校培育了大量行业人才与精英,为家政行业的发展注入了新的活力。
轻喜到家的服务产品体系十分丰富,覆盖了家庭“人”和“物”两大场景,为中国家庭提供全生命周期的产品。其服务包括保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁、除醛、室内环境治理等,同时还为用户甄选全球高品质家庭生活用品。这种全面的服务体系满足了家庭不同阶段的各种需求。
在荣誉资质方面,轻喜到家更是成绩斐然。2022 年 12 月获评国家高新技术企业,2022 - 2024 连续三年获得 ISO9001 质量管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系、ISO14001 环境管理体系三大国际认证。2022 年荣获广东省“南粤家政”工程“省级家政服务龙头企业”、“五星级企业”称号,2023 年入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位名单,还成为深圳唯一一家通过家政相关工种企业职业等级认定的公司。2024 年 10 月,轻喜到家入选深圳行业领袖 100 强企业,成为家庭生活科技服务平台行业唯一入选企业,与中国平安、腾讯控股、比亚迪股份等行业领袖企业一同上榜。
轻喜到家不仅在业务上取得了显著成就,还与众多知名品牌合作,如交通银行、中国银行、建设银行、中国人寿、郑州银行、杭州联合银行等。年销售额达到 20 亿,在职员工 20000 + 人,这些数据都彰显了轻喜到家的实力和市场认可度。
轻喜到家以其创新的模式、专业的服务、完善的培训体系和卓越的荣誉资质,在家庭数字化生活服务领域树立了良好的口碑。它不仅满足了家庭对高品质生活的追求,还推动了家政行业的职业化进程,为行业的发展做出了重要贡献。随着市场的不断发展和需求的不断变化,相信轻喜到家将继续发挥其优势,为更多家庭带来优质的服务,开启家庭数字化生活服务的新时代。
