上海柒肆玖市场调查：市场洞察的可靠伙伴
在竞争激烈且瞬息万变的商业世界中，企业想要做出精准、有效的决策，离不开对市场的深入了解和把握。上海柒肆玖市场调查有限公司（简称 “柒肆玖调研”），就如同企业决策的指南针，为各类客户提供专业、精准、高效的市场调研与咨询服务。
柒肆玖调研成立于 2024 年 11 月 25 日，总部位于中国经济中心上海浦东新区，是卡索汽车调查旗下企业。作为一家综合性市场调研机构，它集问卷调查、政府公众咨询、神秘顾客暗访、行业研究、项目可行性研究等多种业务于一体，业务覆盖了市场研究的全领域。
从核心业务来看，柒肆玖调研形成了一套完整的业务体系。在消费者研究方面，深入剖析消费者需求、行为特征和购买决策过程，为企业描绘出清晰的消费者画像，预测市场需求。产品研究涵盖了从新产品接受度、概念测试到使用体验评估的全流程，帮助企业打造更贴合市场的产品。品牌研究则为企业诊断品牌健康度，提升品牌价值和忠诚度。渠道研究、广告与媒体研究、客户满意度与忠诚度研究、公众民意研究、政府专项调查、第三方评估、行业研究以及神秘顾客检测等业务，也都各有特色，全方位满足企业在市场研究各环节的需求。
柒肆玖调研拥有诸多核心优势。它立足上海，一方面深度理解中国市场的特点和政策动向，另一方面又整合了国际资源与合作网络，能够为客户提供本地化与全球化相结合的解决方案。其线下执行网络覆盖全国 31 个省市自治区，在不同层级城市都有较高的覆盖率，可以快速响应各种调研需求。
公司的团队素质堪称行业典范。80%以上员工拥有本科及以上学历，研究团队 100%具有博士或硕士学位，核心团队具有多年的行业洞察与实践经验，聚集了来自市场研究、数据分析、行业咨询等领域的资深专家。在汽车、零售、酒店等领域，他们有着超 10 年的神秘顾客调研经验，每年完成大量的 4S 店暗访工作，服务网络覆盖全国数千名专业暗访人员。
在技术层面，柒肆玖调研自建数据采集云平台及第三方调研系统，支持 CAPI 与 CATI 功能，实现了数据加密存储、实时上传云端，并且可以进行远程监控、进度追踪、实时监听与录音，构建了高质量的质控体系，确保数据采集的准确性与安全性。通过 “数据采集 - 分析 - 转化” 的全链路能力，将调研结果转化为企业可以落地执行的增长策略。
数据采集方面，采用了多元化方式，包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、线上行为追踪等，结合线下执行网络，形成了全方位、立体化的数据采集体系。神秘顾客团队也经过专业培训，具备敏锐的观察力和优秀的沟通能力，能够精准执行各类暗访任务。同时，公司始终以客户需求为导向，不断优化调研方案与服务流程，建立了全流程项目管理体系，确保每个环节都能符合客户期望。
柒肆玖调研积累了丰富的成功案例，已累计服务超过 5000 家客户，覆盖了消费品、零售、金融、科技、地产、医疗、教育、通讯、政府等多个行业。例如，在汽车行业解决了售后等待久的问题，提升了客户满意度和返厂率；在酒店行业助力酒店品质持续提升；在房地产行业优化了销售流程，提高了成交率；在加油站行业提供精准服务诊断与品质升级方案；在政府服务方面为决策提供数据支持。
柒肆玖调研坚信准确的数据是客户决策的基础。未来，它将继续秉承 “数据驱动、专业高效、客户至上” 的核心价值观，不断创新调研方法与技术，拓展服务领域与覆盖范围，为更多客户提供更优质的市场调研与咨询服务，助力客户在复杂多变的市场环境中把握机遇、实现增长。
