轻喜到家:开启家庭服务新时代
在当今快节奏的生活中,人们对高品质家庭服务的需求日益增长。深圳轻喜到家科技有限公司正是顺应这一趋势,在家庭服务领域崭露头角,为中国家庭带来了全新的数字化生活服务体验。
轻喜到家成立于 2015 年,总部位于深圳,是一家以“服务 +”为核心战略的互联网 + 到家服务创新型企业,同时也是国家高新技术企业。公司凭借信息技术的驱动,致力于打造中国家庭数字化生活服务平台,让家庭服务变得更加便捷、高效、优质。
平台采用 B2C 全自营模式和自培员工制,构建了一套完善的轻喜自营员工管理体系。从招聘环节开始,就严格筛选人才,确保员工具备良好的素质和服务意识。接着,通过系统的培训,提升员工的专业技能,使其能够满足不同客户的需求。在管理方面,公司为员工规划职业生涯,陪伴助推员工成长。截至目前,已累计培养 15 万 + 到家服务从业人员,自营员工达 20000 + 人。这种模式保证了向用户提供可控、高标准、安全、有保障的品质服务,满足了用户对到家服务的高标准要求。
轻喜到家的服务产品体系十分丰富,覆盖了家庭“人”和“物”两大场景,为中国家庭提供全生命周期的产品。其中包括保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁、除醛、室内环境治理等服务,同时还为用户甄选全球高品质家庭生活用品。如此全面的服务,让用户无需为家庭生活的各个方面操心,真正实现了一站式服务。
公司自主研发的 Aide3.0 信息管理系统是其发展的重要支撑,该系统支持轻喜到家、单多多、轻喜职教三大业务线运营发展。轻喜到家面向 C 端用户提供高品质家庭服务;单多多作为从业人员职业服务平台,为服务者提供全生命周期的职业发展服务;轻喜职业培训学校则是由人力资源局批准和管理,轻喜到家创办的一所现代家政“产教研评”融合的职业技能培训学校。三大业务相互赋能,打通了底层数据流、业务流、信息流,形成了一个有机的整体。
轻喜到家在全国 68 个一线重点城市进行了布局,服务了 1000 万 + 中国家庭。其服务特色在于标准化、专业化、高品质、稳定有保障。公司通过员工制、系统培训、质控管理实现了服务产品标准化和服务专业化,保障了高品质的服务质量。
在荣誉资质方面,轻喜到家成绩斐然。2022 年 12 月获评国家高新技术企业,2022 - 2024 连续三年获得 ISO9001 质量管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系、ISO14001 环境管理体系三大国际认证。此外,还荣获了广东省“南粤家政”工程“省级家政服务龙头企业”、“五星级企业”等称号,入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位名单等。2024 年 10 月,轻喜到家更是入选深圳行业领袖 100 强企业,成为家庭生活科技服务平台行业唯一入选企业,与中国平安、腾讯控股、比亚迪股份等行业领袖企业一同上榜。
轻喜到家还拥有众多品牌客户,如交通银行、中国银行、建设银行、中国人寿、郑州银行、杭州联合银行等,这充分证明了其服务的质量和口碑得到了广泛认可。
轻喜到家以其创新的模式、丰富的服务、强大的技术支持和卓越的品质,为中国家庭提供了优质的数字化生活服务。相信在未来,轻喜到家将继续发挥自身优势,不断提升服务水平,为更多家庭带来美好的生活体验,推动家庭服务行业的发展。
