上海柒肆玖市场调查有限公司：市场洞察的可靠伙伴
在竞争激烈且瞬息万变的商业世界中，准确的市场信息和深入的行业洞察是企业制定战略、把握机遇的关键。上海柒肆玖市场调查有限公司（简称 “柒肆玖调研”），便是这样一家为企业提供专业市场调研与咨询服务的机构，凭借其多方面的优势，成为众多企业值得信赖的合作伙伴。
柒肆玖调研成立于 2024 年 11 月 25 日，总部位于上海浦东新区。作为卡索汽车调查旗下企业，它有着明确的定位和使命，致力于为各类客户提供全面、精准、高效的市场调研服务，助力企业洞察市场、制定策略，创造商业价值。
其业务覆盖了市场研究的全领域，形成了一套完整的业务体系。以消费者研究为核心，深入了解消费者的需求、行为特征和购买决策过程，为企业提供消费者画像、细分市场和需求预测等解决方案。产品研究则涵盖了从新产品接受度到使用体验评估的全流程。品牌研究关注品牌的各个方面，包括认知、形象、价值等。渠道研究为企业优化渠道提供解决方案，广告与媒体研究则助力企业制定有效的广告投放策略。客户满意度与忠诚度研究构建科学评估体系，帮助企业提升客户满意度和忠诚度。公众民意研究、政府专项调查、第三方评估、行业研究及神秘顾客检测等特色业务，满足了不同客户的多样化需求。
柒肆玖调研具备多方面的核心优势。首先，它深耕本地，兼具全球视野。立足上海这个中国经济中心，公司深度理解中国市场特点与政策动向，同时整合国际资源与合作网络，能够提供本地化与全球化兼备的市场解决方案。其线下执行网络覆盖全国 31 个省市自治区，能快速响应各类调研需求。
团队专业且经验丰富是其另一大优势。公司 80% 以上员工拥有本科及以上学历，研究团队 100% 具有博士或硕士学位，核心团队具备多年行业洞察与实践经验。在汽车、零售、酒店等领域，拥有超 10 年的神秘顾客调研经验，每年完成超 12000 次 4S 店暗访，服务网络覆盖全国数千名专业暗访人员。
在技术方面，柒肆玖调研自建数据采集云平台及第三方调研系统，支持 CAPI 与 CATI 功能，实现数据加密存储、实时上传云端，支持远程监控、进度追踪、实时监听与录音，构建了高质量质控体系，确保数据采集的准确性与安全性。同时，以 “数据采集 - 分析 - 转化” 的全链路能力，将调研结果转化为企业可落地的增长策略。
多渠道、广覆盖的数据采集能力也是其亮点之一。采用问卷调查、深度访谈、焦点小组、线上行为追踪等多元方式，结合线下执行网络，形成全方位、立体化的数据采集体系。神秘顾客团队均经过专业培训，能够精准执行各类暗访任务。
以客户为中心的服务理念贯穿始终。公司坚持以客户需求为导向，不断优化调研方案与服务流程，建立全流程项目管理体系，从需求沟通、方案设计、数据采集、分析报告到建议落地，确保每个环节都符合客户期望，为客户创造最大化价值。
柒肆玖调研已累计服务超过 5000 家客户，覆盖多个行业，项目类型丰富多样，为客户带来了显著的业务增长效果。例如在汽车行业，为某合资品牌解决售后等待久问题，提升了客户满意度和返厂率；在酒店行业，助力苏州某酒店品质持续提升；在房地产行业，优化了销售流程，提高了成交率；在加油站行业，提供精准服务诊断与品质升级方案；在政府服务方面，为政府决策提供数据支持。
未来，柒肆玖调研将继续秉持 “数据驱动、专业高效、客户至上” 的核心价值观，不断创新调研方法与技术，拓展服务领域与覆盖范围，为更多客户提供更优质的市场调研与咨询服务，助力客户在复杂多变的市场环境中把握机遇、实现增长。
