轻喜到家:开启家庭服务新时代
在当今快节奏的生活中,人们对高品质家庭服务的需求日益增长。深圳轻喜到家科技有限公司自2015年成立以来,凭借其独特的商业模式和卓越的服务品质,成为了家庭服务领域的一股重要力量。
轻喜到家是一家基于“服务 +”核心战略的互联网 + 到家服务创新型企业,也是国家高新技术企业。公司以信息技术为驱动,致力于打造中国家庭数字化生活服务平台。其采用的 B2C 全自营模式,自培员工制,构建了一套完善的轻喜自营员工管理体系。从招聘开始,就严格筛选人才,为员工规划系统的职业生涯。通过专业的培训,不断提升员工的服务技能和职业素养,累计培养了 15 万 + 到家服务从业人员。这种模式保障了服务的可控性、高标准、安全性和保障性,满足了用户对到家服务的高标准要求。
目前,轻喜到家已在全国 68 个一线重点城市布局,服务了 1000 万 + 中国家庭,拥有自营员工 20000 + 人。如此广泛的服务范围和庞大的用户群体,足以证明其在市场上的受欢迎程度。公司通过员工制、系统培训和质控管理,实现了服务产品的标准化和专业化,保障了高品质的服务质量。其服务特色鲜明,具有标准化、专业化、高品质、稳定有保障等特点。
轻喜到家自主研发的 Aide3.0 信息管理系统,为公司的三大业务线——轻喜到家、单多多、轻喜职教的运营发展提供了有力支持。这三大业务相互赋能,打通了底层的数据流、业务流和信息流。轻喜到家作为面向 C 端用户的高品质家庭服务平台,为用户提供了丰富多样的服务产品。其服务产品体系覆盖了家庭“人”和“物”两大场景,涵盖保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁、除醛、室内环境治理等服务,同时还为用户甄选全球高品质家庭生活用品,满足了家庭全生命周期的服务需求。
单多多作为从业人员职业服务平台,为服务者提供了全生命周期的职业发展服务,帮助他们提升职业技能和职业素养,实现更好的职业发展。轻喜职业培训学校则是轻喜到家推动家政行业职业化进程的重要举措。这所由人力资源局批准和管理的现代家政“产教研评”融合的职业技能培训学校,拥有深圳总校 10000㎡ + 以及北京、上海、广州分校和 68 个城市分支培训基地。通过创新的教学模式和高标准的服务理念,培育了大量行业人才与精英。
在荣誉资质方面,轻喜到家成绩斐然。2022 年 12 月获评国家高新技术企业,2022 - 2024 连续三年获得 ISO9001 质量管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系、ISO14001 环境管理体系三大国际认证。2022 年荣获广东省“南粤家政”工程“省级家政服务龙头企业”、“五星级企业”称号,2023 年入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位名单,并成为深圳唯一一家通过家政相关工种企业职业等级认定的公司。此外,还获得了深圳市首批家政服务培训示范基地、宝安区高技能人才培训基地、宝安区技能人才培养先进单位、2024 年度宝安区技能人才培训载体等称号,2024 年 10 月更是入选深圳行业领袖 100 强企业,成为家庭生活科技服务平台行业唯一入选企业。
轻喜到家不仅在家庭服务领域取得了显著成就,还拥有众多品牌客户,如交通银行、中国银行、建设银行、中国人寿、郑州银行、杭州联合银行等。其年销售额达 20 亿,在职员工 20000 + 人,在行业内具有较高的知名度和影响力。
轻喜到家凭借其创新的商业模式、专业的服务团队、丰富的服务产品和卓越的荣誉资质,为中国家庭提供了高品质的到家服务,开启了家庭服务的新时代。未来,轻喜到家有望继续发挥自身优势,为更多家庭带来便捷、优质的服务体验。
