11月3日，黔西南州与广东省惠州市签订政务服务“跨省通办”合作协议，正式开启了两地“跨省通办”工作新征程，解决了黔西南州1.3万在惠务工人员办事“多地跑”、“折返跑”等办事难题。此次签订政务服务“跨省通办”合作协议，推动两地政务服务事项“跨省通办”，进一步深化两地全方位、多层次、宽领域合作，降低企业群众办事成本，提升政务服务便捷度和群众获得感。

　　合作协议签订当日，惠州市梳理出103个高频事项纳入“跨省通办”，黔西南州梳理出169个高频事项纳入“跨省通办”，惠阳区梳理出107个高频事项纳入“跨省通办”，贞丰县梳理出133个高频事项纳入“跨省通办”，惠城区和兴义市正在梳理纳入“跨省通办”的高频事项。

　　据悉，黔西南州与惠州市通过优化再造业务流程，强化业务协同，打破地域阻隔和部门壁垒，建立两地“跨省通办”异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯等合作机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保两地权责清晰、高效协同。

　　线上，双方在各自省政务服务网上开设“跨省通办”专栏，用户在所在省的政务服务网统一认证注册账号，登录后进入黔西南州、惠州“跨省通办”专栏，无论人在哪座城市，选择需要办理的个人或企业服务事项，根据事项填写、提交相应信息和材料，即可全流程在网上办理，并逐步实现移动办理。

　　线下，在实体大厅开设“跨省通办”专窗，实现“收受分离、异地可办”。对已纳入“一窗式”且能解决两地受理系统网络互通的事项，通过互设“一窗式”受理账号，由专窗工作人员按标准化资料进行受理初审，扫描录入对方城市“一窗式”受理系统，实现即受即传，全程网上流转办事资料，提高办事效率，并互认电子证照部门颁发的各类电子证照和电子材料。对不符合“一窗通办”在线办理标准的事项，由双方另行协商采用邮寄物流等方式解决。

　　下一步，黔西南州将以推动东西部协同发展为契机，进一步健全完善与惠州市的政务服务合作机制，不断拓展合作内容，创新合作模式，深化“互联网+政务服务”改革，逐步实现两地政务服务“业务通、系统通、数据通、证照通、用户通”，推动企业和群众异地“跨省通办、一次办成”，解决群众异地办事面临的“多地跑”、“折返跑”堵点难点问题。

　　来源：贵州日报天眼新闻 记者 陈玲 江婷婷