“埋头苦干勤磨砺，干劲冲天永向前。”

　　——用来形容这样一位“拼命三郎”物业人，再合适不过了。

　　他就是富康物业四区工程部主管代海江，2018年进入富康物业，入职4年以来他始终坚守岗位，严于律己，持续学习，勇于担当，对工作任劳任怨的态度和严谨踏实的工作作风，得到了大家的一致认可与好评。

　　# 维修干得好不好

　　业主最有话语权

　　作为一名物业工作者，代海江每天都是能量满格的运作，因为工程维修的工作远比我们想象中更忙碌——巡查、维保、处理突发应急事件……他们就像园区的“心脏”，维持着每一天的正常运转。

　　忙碌之余，代海江也会上门为业主解答维修问题，做到“事事不敷衍”。

　　一次代海江接到业主报事，称遇到下雨天客厅地插就会返水，非常危险，找装修公司几次排查都没找到原因。

　　代海江询问房号后，便带领工程部同事上门查看，到达现场后，通过分组对业主室内水路逐一排查，最终发现是装修时阳台地漏水管破裂，水流往电线槽灌，从而导致从地插冒水。

　　排查出原因，业主不禁竖起大拇指，称赞代海江技术精湛，解决了业主困扰已久的问题。

　　在他看来，这就是最普通的工作日常：“都是奔着把问题解决好的态度面对业主的每一次报修，让大家在生活中不会因为这些事烦心。”代海江用其全心全意的服务态度和精湛高超的技术，赢得了业主的好评。

　　# 专业技能加持

　　保障园区更安全

　　2021年底，公司为提高管理效能，决定将原来单个小区按片区划为大区，代海江也从原来的工程前介调任为四区工程主管，主要负责设施设备的管理和维护工作，丰富的前介工作经验让他的“诊断”能力更为出众。

　　因为代海江之前没有多项目一体化管理的经验，从单个项目管理变成10个项目，项目设施设备新旧情况不统一，对他的工作开展也有着极大的挑战。

　　“既然负责设施设备，首先就要足够了解设备情况。” 代海江制定详细计划，穿梭于各个项目的配电房、水泵房等设备房进行巡查，了解设施设备的运行情况和问题进行汇总。能当场解决的就当场解决，不能的他也会在三天内给一个满意的回答。由于有着丰富的前介工作经验，再次熟悉曾经工作过的项目，他仅用一个月的时间就将10个项目大大小小的设施设备房了若指掌，并建立设备设施信息台账与问题汇总表。

　　# 一个人可以跑得很快

　　一群人可以跑得更远

　　在日常工作中，他总是给予同事生活和工作上的帮助。他说之前项目分散，按大区划分后，我们可以集中力量办大事，把平常关注不到的事情，进行专项检修和培训，提升整体维修维护水平。

　　他也总是以身作则，不管集水坑、污水管有多脏，多臭，他都亲自维修处理;各项知识技能，他也是毫无保留地传授给身边的同事。

　　“有他在，我们心里踏实，什么疑难杂症到他手里总有办法解决。”同事们总说他有一股死磕到底、问题不解决就不罢休不收工的韧劲。直接有效的沟通方式和务实的工作作风，让所有的员工对他非常信任与尊重。

　　# 作为管理人员

　　就应该时刻站在前面

　　在工作中，代海江也将“时时放心不下”的心态和“总是冲锋在前”的精神发扬得淋漓尽致。

　　2022年的10月9日，兴义市政府发布临时静默管理通知，在启动全员核酸的前一夜，接到社区通知富康物业及时吹响战“疫”号角，刚下班的代海江接到通知，还没来得及回家收拾行李，便毫不犹豫前往自己所在大区应“战”。

　　坚守中奔忙的他还遇上了冷凛的秋雨，为了保障检测现场的物资准备，他顾不得许多，配合同事一趟一趟地往返监测点搬运帐篷、一米线、护栏等物资，终于在深夜12点完成了所有准备工作。

　　早上8点随着医务人员的到来，在物业办公室将就一晚上工程兄弟们，又投身到了现场电路检查、处理紧急维修工作，同时，用大喇叭呼喊业户们下楼进行核酸检测......

　　此外，每逢过年过节也是维修重点值守的时间，代海江总是选择值岗，只为将团圆的机会给到更多的员工。

　　精于工，匠于心，品于行

　　一双巧手加上一组工具。代海江始终坚守初心，扮演着“幕后管家”的角色。用专业的服务、真诚的态度，在工作中不断提升自己，用“时时放心不下”的责任感迎接每一天的工作，充分展示出富康物业的工匠精神。

　　像代海江这样具有工匠精神的践行者富康物业还有很多，他们在岗位实践过程中不断超越自我，以良好的职业素养、务实能干的态度，为刷亮“买得放心”、”品质安心”、“住得舒心”的“三心”富康品牌贡献自己的力量！

　　来源：富康城物业