小编注：文章有点长，若想详细了解富康商品房及服务、为什么至目前3万多客户选择富康的网友，就请仔细看;若只是大致了解，建议就看看文字套色、字加粗部分就可以了。

2022年以来

富康集团交房5732套

涉及5732个家庭、客户

企业守约按期交房，客户顺收到购房

这背后是企业的诚信

亦是企业的责任与担当

富康九重院小区

近年来

富康集团克服

疫情反复、经济下行压力增大等因素影响

各在建项目严格按照时间节点

紧抓安全生产，细抓工程品质，狠抓工程进度

以超出预期标准实现高质量竣工如期交付

兑现“营造美好生活”的企业愿景

截至目前

已交房32个项目，建筑面积650万平米

32000多户

已经入住和将入住人口超过20万

这也说明

城市建设、人口发展的趋势，就是

人口将向一二线城市流聚

而小县城、乡镇人口

在向各地中心城市汇集

这是谁都无法改变的趋势与规律

为什么3万多客户、这么大体量的人群

选择富康商品房及服务？

富康怎样管理？有些什么措施？

让入住客户

“住得住，住得好，住得开心舒适”？

一起来看看富康业主他们怎么说

↓↓↓

业主交流

9月23日，富康业主吴女士(左一)、李先生(左二)、60后兴义夫妻(右一、右二)在交流为什么选择富康商品住宅及服务

　　部分业主聚聊为什么会选择富康商品住宅：

　　95后吴梦禅：出生于1998年，从四川省成都市都江堰到兴义来买房。

　　吴梦禅表示，成都房价很高，而兴义才4000多一点，买房后经济压力没那么大，加上男朋友是兴义人，最终自己决定在兴义买房。在看完其他楼盘后，最终还是选择了富康花月半岛。不管是环境、绿化、交通、配套设施等都很满意。

　　李国红先生：1962年出生，湖北荆州人，中国石化退休员工。通过朋友介绍后，从广西闲游的他来到兴义，呆了仅3天就决定在兴义买房定居。

　　李先生说，几年前，自己在广西巴马长寿村旅游，无意中了解到附近的贵州省兴义市夏天比较凉快。2019年夏天，在朋友的推荐下自己决定亲自来兴义看看。

　　到了兴义就感觉，这里很凉快，根本就不热，气候简直就是太好了。这里的人生活节奏不快，过得比较舒服、比较安逸。像小吃街这些经常都能看到警察巡逻，治安也好，非常宜居。自己到兴义的第三天，就决定在这里买房长期居住养老。

　　然后选住房。经人推荐，自己又实地看了几家房开商开发的楼盘，从环境、配置、房价、安保等综合考虑，最后选择了富康花月半岛。

　　当时一起购房的还有中国石化员工30多人。

　　李先生还表示，很多人对贵州的印象还仅仅停留在贫穷落后，自己现在经常向身边的朋友宣传兴义。这里民风淳朴、讲诚信、农家产品很容易买到，公路也修得特别好，环境卫生和空气质量都很不错，很多朋友听说后也准备过来看看。

　　60后兴义夫妻俩：儿子在浙江工作，今年黔西南州公积金贷款新政落地，支持住房公积金异地购房贷款。今年6月份，一家人决定在兴义买房，看了很多楼盘，最终选择富康花月半岛。这里环境等各方面都很满意，更主要的是相信富康实力。因为买房，怕买到企业实力不行的烂尾房。

入住富康九重院小区的业主张先生(左)谈自己的感受

　　入住富康九重院小区的富康业主张先生表示自己是80后，从事工程类的职业，2019年是从山东来兴义旅游，当时正遇上下雨，于是来看看房子。通过了解，发现兴义的房价很便宜，一平米(普通商品房)才3000多元，4000都不到。加上富康的营销人员也非常热情，服务很到位，于是在九重院这里买了房。入住后感受到这里的物业管理很规范、也很温馨。

图为富康九重院小区一花园。实际上，九重院只是富康开发的普通小区，富康开发比较高档的小区是四季花城、麓榕岛等

郭先生(左)谈入住感受

杨先生谈入住感受

　　富康九重院小区业主郭先生和杨先生都是兴义人。他们谈入住感受时表示：“他们(富康九重院物业)的这个服务很热情，态度也很好。富康的物业管理对于我来说，我的评价是比较高的。

　　杨先生说：选择富康的商品房也同时是选择他们的物业。看了这么多小区，富康物业在管理这一块比较规范，我比较认可他们。像在装修期间，他们经常有人来巡查。一个是安全巡查，一个是看小区的业主有没有哪些需要协调和帮助的，他们都在积极地问我们业主。你看这里面的环境，里里外外，确实我感觉到真的不错。”

美好生活的筑造

离不开细节的打磨和服务品质的提升

建筑规划、园林养护

工程维修、社区活动、日常关怀

......

都是成就理想生活的重要因素

富康物业围绕

“五共”工作方法

擦亮“红色物业”品牌

为业主提供个性化体验服务

富康物业总经理毛定富接受媒体采访

　　富康物业总经理毛定富谈装修服务管理。为了方便业主装修，我们在装修服务管理这块主要抓：

　　首先是业主提出装修申请，我们接到申请以后，同步核实装修设计图纸，主要是看有没有一些不符合装修规定的一些设计，特别是一个内部墙体的把控。

九重院小区告示栏

　　富康物业一直以来坚持“五共”服务工作方法，与业主委员会加强沟通、对接，持续性改进物业服务质量。与业主交心，构建业主与物业互信、共信的和谐关系，用细节服务好业主，让全体业主真正享受到“五共”服务带来的实惠，感受到作为富康业主享有的尊崇感和幸福感，做到标准共商、目标共识、社区共管、收支共担、成果共享。

河塘郡园红色物业党群服务中心

毛定富表示

富康物业板块工作可以总结为

“一二三四”工作法

九重院红色物业党群服务中心

　　一是以“五共工作法”为统领，以红色物业为抓手，通过文明小区的创建来推进。

水泵房

　　二是一手抓安全，一手抓品质。安全这块涉及到业主的财产安全和生命安全。目前富康已交房的32个项目，将近有900台电梯，电梯维保人员每天都在进行维保，业主或者工作人员发现有异响、抖动，我们都会第一时间进行处理，提高舒适感。

　　物业会定期开展安全宣传教育、各项安全演练，让人人都是“安全员”，时刻紧绷安全弦。

供电设备

　　业主除了关注安全，还关注品质。

河塘郡园小区

　　三是三心富康品牌的塑造。富康物业围绕 “三心”富康的工作目标为业主提供个性化体验服务。

　　买得放心。物业在交房前几个月就开展工作，组织专业工程人员挨家挨户地进行入户查验，要达到合同交房的标准。

　　交房的时候，把氛围做好，让业主感受到满满的诚意以及回家的幸福感。

天鹅湾小区

　　住得舒心。交完房后如何住得舒心，我们从装修的这个服务到管理、报修、日常的生活服务，管家事无巨细地为业主提供服务。通过物业这块这种专业化的服务、亲情化的服务限时办结。

　　经常开展节日主题活动，包括春节送春联、暖心理发、便民磨刀、清洗地垫、缝纫衣物等特色便民活动，让业主真切感受到富康物业“五心”服务无处不在。

天鹅湾小区

　　品质安心。从大商汇到梦乐城，从万湖汇到印象兴义，从生态城到九重院......富康不断精研生活方式，为居住迭代“品质生活”，每一个项目从不做简单的复制，根据不同的区位、土地属性、核心价值、客户需求、配置标准等方面精研细读，筑造城市品质人居。

　　四是“四化”。专业化、规模化、智慧化、标准化。如何能提升三心富康品牌的塑造，物业这块主要就是这四化，通过这四化体现物业前面的“一二三”。

　　专业化：物业主要分四个板块，客服、秩序(安保)、工程、环境板块。物业现有650多名员工，每个板块都有负责人。员工定期进行培训，评定星级员工，调动员工积极性，提升专业化。

　　规模化：富康已交房32个项目，面积650万平米，涉及32000多户人家、20余万人口。住房、商铺、写字楼等业主群体也不一样，物业根据服务对象特点，制定不同的服务标准。

智慧安防，人脸识别系统

　　智慧化：富康小区人脸识别进出;停车场无人值守，机动车门闸自动打开无感通行;采用智能巡检、7×24小时全域监控覆盖;安防与公安安全系统联网，打造平安社区。富康物业让智慧科技成为保障业主安全、提升居住幸福感的工具。

　　标准化：根据全国先进的物业管理经验，经过富康实践的实际进行修改，形成了自己的标准体系和特色。

对于业主来说

购房安居

小区的区位、环境、设施是重要因素

还有，非常看重物业

一个负责、有担当的物业管理及服务

能让业主有足够的信心和安全感

在营造美好生活的旅途中

富康物业不断以切实解决

群众身边的“关键小事”为着力点

不断提升物业服务品质

让20多万业主住得住、住得好

亦或许

这就是

3万多户客户选择富康及服务的原因

　　来源：亮点黔西南 作者 生龙、一江