为深入贯彻落实“三心(买得放心、品质安心、住得舒心)富康”理念，进一步推进富康集团物业服务规范化建设，有效解决物业服务中存在的问题，提高业主满意度，8月4日，富康集团组织各部门领导成立物业服务整改小组，整改小组办公室设在集团董事局办公室。

物业服务整改小组前往各项目走访

　　接下来，富康集团物业服务整改小组将每周召开物业服务整改工作例会，每日派专人前往物业服务的六大区巡查，发现问题限时整改落实到人;加大培训力度，做好物业管理人员、一线服务人员的素质提升培训工作，优化物业组织架构，提高执行力、提升物业服务品质，确保有效提升物业服务质量。

　　富康集团物业服务整改小组的成立，旨在解决物业服务工作不到位、解决不及时等情况。8月30日前，整改小组将根据实际工作情况，制定物业服务规范制度。

　　同时，富康集团设立了物业服务监督举报专线，欢迎广大业主监督，物业服务工作中如有服务不到位、解决不及时的情况，请大家拨打服务监督举报专线，也希望各位业主对富康的物业服务工作提出宝贵意见。

　　专线工作时间：工作日，上午8:30——12:00 ;下午14:30——18:00。

　　本次此监督举报专线有效期：即日起至8月30日止。

　　来源：富康集团文化宣传部 图文：陈民华