1月18日，兴义市万湖汇小区，物业公司工作人员给业主发红包。

　　2020年1月18日，兴义市万湖汇12栋门口一片热闹景象，富康佳悦物业公司工作人员正在忙着给业主发红包。据了解，富康佳悦物业2018年11月30日接管万湖汇小区以来，严格按照“五共”服务模式开展工作和提供服务，在广大业主的理解、配合和支持下，不断加强服务管理和服务品质提升，万湖汇项目2019年经营结余220374.00元，这笔钱全发给业主分享。据了解，小区物业管理公司把小区经营结余“红利”分发给小区业主，这在黔西南州物业管理行业是第一次。

　　按照“标准共商、目标共识、社区共管、收支共担、成果共享”中“五共”成果共享的指导思想，根据“权利和义务对等”的原则，已缴费业主共享项目本次经营结余，未履行缴费义务的业主不参与本次“成果共享”。按照每户业主缴费金额占2019年度物业费缴纳总额的百分比计算出可共享金额，通过红包形式分享给已缴费业主，切实提升居民的获得感、幸福感。

领取共享红包。

　　红包内除了现金，还有2019年度财务经营报告，让业主看得明明白白。2019年，“五共”服务模式在万湖汇小区得到了全面推行，小区服务品质不断提升，园区环境不断改善，园区氛围更加和谐。万湖汇业主胡清贵说：“入住一年了，物业的服务态度、卫生、管理上基本上到位。红包结余的归业主，这个还是做得比其它物业好，希望他们今后越做越好。”

领取红包。

领取红包

　　公园组团项目经理殷明亮介绍，富康物业万湖汇项目，自从执行“五共”服务模式以来，每月小区的业主过生日，管家以手机短信编辑祝福语推送给业主；园区有婚庆的业主，物业在主通干道铺上红地毯，墙面上扎上五颜六色的气球，增加婚庆的氛围。定期对空巢老人上门进行理发，对电器线路进行检查。2019年度万湖汇项目物业收入结余22.03万元，按照“五共”服务模式成果共享，万湖汇项目向已交费的全体业主派送红包，以这种形式让业主体验到“五共”服务模式带来的最实惠的感受，同时给全体业主送上新春祝福。

　　据了解，“五共”服务模式即标准共商、目标共识、社区共管、收支共担、成果共享，由富康集团率先提出。推行“五共”服务，充分与业主共商共管，共建共治，不断提升物业服务品质，建立业主与物业之间的互信机制、搭建业主与物业的沟通平台、构建文明和谐的幸福小区，让全体业主真正享受到“五共”共建带来的环境改善、生活便利、物业保值增值的实惠。

领取红包。

开心！业主领到红包。

　　（卢生龙）

编辑：江林