截止亮点黔西南讯8月28日，黔西南普安供电局青山供电所当月电费回收提前结零，同时辖区用户对供电所的服务也好评如潮，这是该所开展“微笑常挂，四下农家”服务创先工作一个月以来起得的实效。
据青山供电所负责人介绍，为提高客户满意度及加强电费回收工作，青山供电所专门组织召开座谈会听取全所员工意见和建议，通过大家集思广益，决定从8月开始组织开展“微笑常挂，四下农家”服务创先工作，要求台区管片人员下乡对客户要微笑，并且每月不得少于四次到台区，即抄表时到台区、通道检查清理到台区、对孤寡老人及困难群众收费到台区和用电宣传到台区的工作要求，同时该项工作列入个人绩效积分库，每月根据完成情况相应加减绩效积分。
据统计，该所8月共计通道检查清理,42个变台，对孤寡老人及困难群众收费到台区共计19户，用电宣传到台区10个，此项活动不但提高了客户满意度及电费回收率，还得到了客户的一致好评。
（花合刚 张良波报道）
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