作为全国易地扶贫搬迁安置示范点，黔西南州安龙县蘑菇小镇的健康成长离不开新市民们的呵护，更离不开当地公安机关无微不至的守护，在“当家作主”这一块他们很有经验……

　　群防群治的“管理经”

　　在蘑菇小镇，你能见到这样一只队伍——他们佩戴着红袖章，在新市民居住区来回巡查，每一个角落都留下了他们的脚印。

　　“你这个摊子这样摆可不行哦，要注意搞好摊位周围的卫生!”对于一处环境卫生不规范的摊位，“红袖章”这样说。

　　这群“红袖章”是在安龙县公安局栖凤派出所天菇警务室的组织下，由小区党员干部、物业保安、单元楼长、商铺店员等社会力量组成的“义务巡逻队”，通过针对重点区域加强巡逻，加强入户走访力度，就近为广大新市民群众提供平安守护和生活环境监督维护服务。

　　“交叉巡查效果最好，他们在发现问题的同时也会反思自己的问题。”栖凤派出所所长吴旭说：“有时群众检查得比我们还仔细，他们边学边干，从‘旁观者’变成‘参与者’，也带动了身边人积极参与社会治安防控工作。”

　　“通过宣传发动，现在一般凌晨两点以后，夜市摊主就会主动劝说顾客回家，并且拒绝销售酒水。”社区警务助理蒋思宽说，通过组织群众参与巡逻巡查和治安防控宣传，有效提升了小区管事率，预防和减少违法犯罪行为的发生有力维护了新市民区治安稳定。

　　调处化解的“和事经”

　　“您是来问驾照的事吗?”霍国伦是天菇警务室的一名辅警，他一边向群众解答摩托车驾考业务，一边在电脑上录着相关信息。

　　曾经在万峰湖派出所工作的霍国伦，因工作时间不固定，夫妻两人难得见面，交流也不多，常常争吵引发家庭矛盾，自2018年底通过易地扶贫搬迁到蘑菇小镇后，成为了新市民的两口子都到了社区警务室工作，共同的新归宿、新工作、新职责。

　　说起现在的生活，除了对生活的基础设施改善十分满意之外，霍国伦还笑着说：“我妻子现在也在天菇警务室担任警务助理，她自己接触这块工作后慢慢理解了公安工作的不容易，有了更多共同语言，矛盾就少了。”

　　自家的矛盾少了固然重要，群众的矛盾纠纷及时调处有方更重要。

　　9月1日，天菇警务室接新市民报警称，有人欠钱不还。值班民警俞勇、天菇居委会主任张平原，以及社区物业管理人员组成调解小组，充分发挥他们人熟、地熟、事熟优势，以案说法，情理相融，促成当事双方达成和解。

　　社区居民间有矛盾，警务室通常会通知社区干部和物业管理人员率先上门了解情况，有效避免部分群众对小事报警导致民警上门开展工作的反感，更有利于邻里之间矛盾纠纷调处化解。

　　便民利民的“生活经”

　　“你好，请问这是谁的车，把我家门前的路堵了。”一句话出现在天菇社区警务室微信群中，警务室马上查询联系车主解决。

　　通过社区警务微信群实时交流互动，群众可以咨询到办理身份证、户籍业务等事项的流程和所需手续，还可以对公安机关执法办案、办事服务、工作效能进行评议，提出意见建议。

　　在天菇警务室服务大厅内，张贴着各种通俗易懂的户籍业务、交管业务办理流程图，由值班警务人员详细讲解办证办事流程。警务室接通了公安专网，新市民在家门前就能办理相关证件，在家就能享受送证上门等服务。

　　11月27日，毛毛细雨中，蘑菇小镇的摩托车驾照考试正常进行，参试群众的脸上有兴奋、有紧张，大家兴致勃勃，仿佛这是一场比赛，他们激烈地讨论着每一位“选手”的技术。

　　社区居民朱某林笑着说：“最近刚买了一辆摩托车，就来考一下，心里不能慌啊，你看他们越慌越紧张。”

　　新市民的摩托车驾照就近开考，交警队和派出所携手将交规培训考试与驾车操作考试设在新市民居住区门口，一期100多人，报名人数仍在持续增加，便民利民举措必将助力新市民的新生活愈发红火。

　　(罗思贤)

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