安龙县人大副主任黄显旷调研市场监督管理工作
亮点黔西南讯 7月27日,安龙县人大常委会副主任黄显旷带领人大相关委室负责人及招堤、栖凤、钱相三个街道人大工委主任深入到县市场监管局第一(招堤)、第二(普坪)、第三分局(龙广)进行工作调研。县市场监管局负责人陪同调研。
安龙县市场监管局三个分局分别管理全县的9个镇(街道),每个分局负责三个镇(街道)。当天,调研组先后到了第三分局(龙广)、第二分局(普坪)和第一分局(招堤)对三个分局的工作开展情况进行实地查看,了解市场监管部门在规范市场秩序,强化市场管理,打击假冒伪劣及非法经营情况,了解消费者权益保护法的贯彻落实情况。查看了市场监管的相关记录、台账,特别是在贯彻落实消费者权益保护法中“一会两站”(消费者协会、消费者联络站、消费者投诉站)建立情况以及所接到的消费者投诉、登记、处理等情况,向投诉人了解核实所投诉情况的办理结果和满意度情况。分别在三个分局召开座谈会,听取了各个分局的工作汇报。
在深入调研和听取汇报后,县人大副主任黄显旷代表调研组对三个分局在行使市场监督管理职能,打击欺行霸市、假冒伪劣,规范市场秩序,保护消费者合法权益等方面所取得的成绩给予充分肯定,同时也针对工作中存在的一些问题和不足提出了建设性的意见好建议。
黄显旷指出,第一要创新宣传方法,努力扩大宣传面。除要用好原有宣传方法外,还要利用各种会议(特别是村组会议,群众会议)进行宣传,要选择与民生关系密切的内容进行宣传,将投诉案件办理的结果进行宣传,努力提高消费者的维权意识;第二要增强服务意识,努力提高服务质量和水平。用优质的服务赢得消费者的信任;第三要强化监督检查,对侵害消费者权益的问题要严惩不贷;第四要进一步细化和完善相关制度,要将投诉、受理流程向社会公开;第五要充分发挥“一会两站”的积极作用, 让问题处理在萌芽、在基层。第六要加强自身建设和学习,要熟练掌握与自身业务相关的法律法规,用过硬的本领来维护经济社会发展的良好秩序,维护和消费者的合法权益。(胡连超报道)
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