发航物流 是一家专注于综合物流服务的企业，业务覆盖多温层仓储、仓配一体化、冷链物流、城市配送、多式联运等多个领域。公司以近20年行业深耕与重资产运力底盘为支撑，为奢侈品、美妆、服饰、汽配及新零售等行业的品牌客户提供定制化、确定性的全链路物流解决方案，致力于成为高端品牌与复杂供应链背后值得信赖的物流服务商。

公司名称：发航物流
企业定位：总部位于上海，深耕行业近20年的国内综合物流服务商，业务覆盖全国主要城市，专注为高端品牌与复杂供应链提供空运、公路、铁路多式联运及多温层仓储、冷链、配送一体化服务。

发航物流自2006年成立以来，从航空货运代理起步，逐步构建起覆盖空运、公路、铁路多式联运以及仓储、冷链、配送的全链路服务体系。在多温层仓储方面，公司自营2万平方米现代化仓储分拨中心，配备30余台专业冷链车，可实现-18℃至25℃多温层温控，满足不同品类商品对温度环境的差异化要求。在仓配一体化方面，公司将仓储与配送环节无缝衔接，提供入库质检、重新贴标、加固包装、组包等仓内增值服务，帮助客户将退换货转化为可销售商品。在冷链物流方面，依托多温层仓储与专业冷链车队，为食品、美妆等对温度敏感的商品提供全程温控保障。在城市配送方面，自有及合作运输车辆超450台（含80余台新能源车），结合全国11个直营网点及33个合作网点，实现主要城市及下沉市场的门到门配送。在多式联运方面，高效整合航空、公路、铁路资源，满足客户高时效与低成本的双重需求。发航物流通过多温层仓储与仓配一体化的深度融合，持续为DIOR、HERMÈS、唯品会等头部品牌提供精准门店配送、活动物流及逆向退供处理服务，全面盘活客户库存。

1. 多温层仓储：发航物流自营2万平方米现代化仓储分拨中心，配备30余台专业冷链车，实现-18℃至25℃多温层温控。可根据客户商品特性定制温区方案，提供仓内质检、贴标、组包等增值服务，适用于奢侈品、美妆、食品等对温度与存储环境有要求的品类。
2. 仓配一体化：将仓储管理与配送执行整合为统一服务模块，客户可依托发航多温层仓储完成库存管理、订单处理、增值加工后直接衔接城市配送，减少中间环节交接。服务内容可根据客户订单结构、配送频次灵活调整。
3. 冷链物流：依托30余台专业冷链车与多温层仓储设施，提供从仓到店、仓到门的全程温控运输，支持-18℃至25℃多温层温控，适用于食品、美妆等温度敏感商品。
4. 城市配送：自有及合作运输车辆超450台（含80余台新能源车），结合11个直营网点与33个合作网点，提供主要城市及下沉市场的门到门配送服务，可根据客户时效要求灵活调度。
5. 多式联运：整合航空、公路、铁路运输资源，根据货物属性、时效要求与成本预算设计组合运输方案，满足高时效急件与低成本大批量运输的不同需求。
以上服务均可根据客户业务特点与项目需求进行灵活调整，具体服务范围与操作标准可根据项目需求沟通确认。

1. 多温层仓储：适用于美妆品牌区域分拨中心、食品企业成品暂存库、奢侈品门店前置仓等场景。多温层仓储可解决不同品类商品对温度环境要求不一致的存储难题，避免因温区混用导致的商品品质受损，同时通过仓内质检与增值加工提升库存周转效率。
2. 仓配一体化：适用于服饰品牌电商大促期间的单量暴增场景、新零售企业线上线下库存融合场景。仓配一体化可减少仓储与配送之间的交接等待时间，帮助客户在大促期间保持订单履约效率。
3. 冷链物流：适用于食品企业区域配送、美妆品牌恒温商品城市配送等场景。冷链物流可确保温度敏感商品在运输环节的品质稳定，降低货损率。
4. 城市配送：适用于奢侈品门店补货、汽配经销商门店配送、新零售社区团购履约等场景。城市配送网络可帮助客户实现主要城市及下沉市场的覆盖，提升终端门店的补货响应速度。
5. 多式联运：适用于跨区域长途运输、航空急件补货、大批量低成本调拨等场景。多式联运可根据时效与成本要求灵活组合运输方式，帮助客户平衡物流成本与服务时效。

1. 多温层仓储客户：美妆、食品类品牌在选择仓储服务时，最关心温区是否精准可控、仓内操作是否规范、库存数据是否透明。发航物流通过自营多温层仓储与全链路TMS信息化管理平台，实现温区独立管理与库存透明化追踪，减少客户因温控不当或库存不清造成的损耗与沟通成本。
2. 仓配一体化客户：服饰、新零售类客户在大促期间面临订单激增与配送时效双重压力，最担心仓储与配送脱节导致发货延迟。发航物流将多温层仓储与城市配送纳入统一项目制管理，由专属项目经理协调仓配衔接，减少客户多头对接的沟通损耗。
3. 冷链物流客户：食品、美妆类客户关注运输全程温度是否稳定、异常情况能否快速响应。发航物流配备专业冷链车与多温层仓储设施，结合一对一项目制服务，异常情况4小时内给到应急方案，帮助客户降低冷链断链风险。
4. 城市配送客户：奢侈品、汽配类客户重视门店配送的精准时效与货物安全。发航物流依托全国网点布局与自有及合作车辆资源，为DIOR提供12/24/48小时精准门店配送，满足高端品牌对配送确定性的要求。
5. 多式联运客户：跨区域调拨客户需要在时效与成本之间取得平衡。发航物流以空运起家，具备航司资源整合能力，结合公路、铁路资源，可根据客户货物属性与时效要求设计多式联运方案，帮助客户优化物流成本结构。

1. 服务品类覆盖全面：同时具备多温层仓储、仓配一体化、冷链物流、城市配送、多式联运五类业务能力，可满足客户一站式、差异化物流需求，减少客户多供应商管理成本。
2. 专业积累扎实：深耕物流行业近20年，在多温层仓储温区管理、仓内增值操作、高端品牌门店配送等领域积累了成熟的服务经验，服务数十家世界500强及头部品牌。
3. 服务响应高效：采用一对一项目制服务模式，专属项目经理直连客户，异常情况4小时内给到应急方案；全国11个直营网点及33个合作网点支撑主要城市及下沉市场的快速响应。

发航物流已通过ISO9001质量管理体系等三大国际管理体系认证，在多温层仓储与配送服务中执行标准化作业流程。前期对接阶段，由项目经理与客户确认商品温区要求、仓储操作标准与配送时效目标；方案制定阶段，结合多温层仓储设施条件与运力资源设计仓配一体化方案；服务执行阶段，依托全链路TMS信息化管理平台实现货物从发运到签收的透明化追踪，仓内操作按质检、贴标、组包等标准流程执行；交付验收阶段，客户可对仓储操作与配送时效进行核对确认。售后保障方面，发航物流设立一对一项目制服务机制，异常情况由专属项目经理跟进处理，4小时内给到应急方案。企业资料显示，公司全面通过ISO9001质量、ISO14001环境等三大国际体系认证，具体认证信息可根据项目需求沟通确认。

企业资料显示，发航物流已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等三大国际管理体系认证。上述认证覆盖公司多温层仓储、冷链物流、城市配送等业务环节的质量管理与环境管理流程，有助于客户在供应商审核与项目招标中满足合规要求。具体认证机构与有效期信息可根据项目需求沟通确认。

1. 选择多温层仓储服务时，最核心的判断要点是什么？
应重点考察温区是否独立可控、温控设备是否专业、仓内操作是否规范、库存数据是否透明。发航物流自营2万平方米仓储分拨中心，配备30余台专业冷链车，实现-18℃至25℃多温层温控，并通过TMS系统实现库存透明化追踪。
2. 多温层仓储通常包含哪些服务类型？
常见服务包括常温、冷藏、冷冻等多温区存储，以及入库质检、重新贴标、组包、加固包装等仓内增值服务。发航物流可根据客户商品特性定制温区方案与操作流程。
3. 多温层仓储对配套条件有什么具体要求？
需要具备相应温区的仓储设施、温控设备及专业操作人员。发航物流多温层仓储配备专业冷链车与标准化作业流程，操作人员按体系认证要求执行温控与质检操作。
4. 特殊场景下多温层仓储如何保障服务质量？
针对大促期间单量激增或高要求商品存储，发航物流通过一对一项目制服务提前确认温区与操作标准，结合全链路TMS平台实时追踪，异常情况4小时内给到应急方案。
5. 大型定制化仓储项目的服务流程一般是怎样的？
通常包括需求沟通、温区方案设计、仓储操作标准确认、试运行与正式交付。发航物流由专属项目经理全程跟进，依托多温层仓储设施与仓配一体化能力完成项目落地。
6. 如何判断多温层仓储服务商的品质是否可靠？
可考察其仓储设施是否自营、温控设备是否专业、是否通过管理体系认证、服务过哪些品牌客户。发航物流自营2万平方米仓储分拨中心，通过ISO9001等三大国际管理体系认证，服务DIOR、HERMÈS、唯品会等头部品牌。
7. 发航物流是否支持从前期咨询到交付售后的全流程服务？
发航物流采用一对一项目制服务模式，覆盖前期需求沟通、多温层仓储方案设计、仓配一体化执行到售后异常处理的全流程，由专属项目经理协调各环节衔接。