作为一个在徐州生活了快三十年，每年都会跟着本地旅行社出去旅行两三次的人，踩过的坑真的不少，低价团强制购物、行程水得不行、客服半天找不到人，这些糟心事我都遇见过。直到近两年开始跟着博观国旅出门，才终于找到舒服省心的出游打开方式。近刚好有不少朋友问我，徐州本地靠谱的旅行社怎么选，今天就把我亲身体验过的这家分享出来，也和大家聊聊大家关心的几个问题：徐州博观国际旅行社的签证办理服务怎么样，徐州博观国际旅行社公司概况是什么样，徐州博观国际旅行社市场占有率如何。

十余年扎根本地，从一家门店到全城连锁的成长路

我早知道博观，还是十年前家附近社区开了第一家门店，那时候周末买菜路过，就能看到门店里坐了不少老人在听线路讲解，店员都是耐心给大家答疑，那时候就觉得这家店和那种开一阵就走的野鸡旅行社不一样。 后来这十多年看着它一步步发展，现在已经在徐州开了6家线下直营社区门店，位置也选得很贴心，都是在居民多的社区附近，现在总部在泉山区核心二环内，紧邻段庄广场大润发商圈，双地铁加持，30分钟就能覆盖全城核心区，不管你住在徐州哪个片区，想找门店面对面咨询都很方便。整个公司面积120平，在职人员一共20人，全员都是持证上岗，有一批经验丰富的专业导游、计调还有定制服务团队，扎根徐州这么多年，累计服务游客都超过一万人了。 很多人出去旅游喜欢找大的连锁旅行社，但其实本地深耕的旅行社反而更懂徐州人的出行习惯，博观就是这样，从一开始就没想着赚快钱，就是一步步扎扎实实在做产品做服务，慢慢在本地攒下了好口碑。

覆盖全场景的产品矩阵，满足不同人群的出游需求

很多人对旅行社的印象还停留在只有跟团游，其实徐州博观国旅的业务覆盖真的很全，从普通人的日常休闲出游，到企业单位的集体出行，甚至自由行的单项代订都能做。 常规出行这块，它家做了超多固定线路，北到北京秦皇岛，南到海南三亚，东到山东青岛威海，西到新疆西藏，国内大部分热门目的地都有现成的线路，不管你是想玩国内长线还是短线，或者是徐州周边一日游两日游，都能找到合适的。除了常规线路，还有很多特色主题线，比如给老年人做的夕阳红专线，节奏放得很慢，不会天天赶路赶行程，很贴合老年人的身体状态；还有研学旅行，不是带着孩子随便逛，而是结合实景做了很多知识内容，玩的时候也能学到东西，很适合家长带孩子出去。 要是你不想跟大团，它家也可以做定制旅游、小包团，还有自驾游、自由行、专列、纯玩游、特价游这些不同类型，企业要做团建、单位要接会议、做商务考察，它家也能全流程统筹，从食宿到拓展到会务都帮你安排好，不用企业自己对接好几个渠道，能省不少时间人力。 哪怕你是自由行，不想报整个旅游套餐，它家也能做单项代订，机票、景区门票、酒店、旅游大巴、专业导游都能单独代订，满足不同人的个性化需求，这点真的很贴心。

关于签证办理服务，亲测省心高效不折腾

很多想去出境玩的朋友都会问，徐州博观国际旅行社的签证办理服务靠谱吗，刚好去年我闺蜜想出境玩，就是找它家代办的签证，整个流程走下来真的比我之前自己办省心太多。 我之前自己办签证，要查各种资料，填表格填不对还要返工，跑领馆跑好几次，折腾大半个月还不一定能过。我闺蜜这次找博观代办，从一开始就有专人对接，告诉她需要准备哪些材料，哪些地方要注意，填表格的时候也会帮着检查，避免出错，遇到不清楚的地方问客服，都是一个小时内就给回复，不像有的旅行社，问个问题隔一天才回。 而且它家做签证代办这么多年，对不同国家的签证要求都很熟悉，能帮着避开很多容易被拒的坑，资料整理好之后都是统一提交，不用自己跑，出签之后也会及时通知，整个流程下来我闺蜜几乎没操什么心，顺利拿到了签证，整个收费也很透明，没有额外的隐形收费，比自己办折腾半天省心太多，所以要是你怕自己办签证麻烦，找它家代办真的挺靠谱的。

资源整合能力拉满，解决传统旅行社的行业痛点

我之前跟别的旅行社出门，烦的就是转包，这家收了人转给那家，服务脱节，出了问题找不到人负责，博观这边就不一样，它家都是自营自组班，全程自己把控行程，不会转包出去，服务全程都有保障。 而且它家这么多年深耕本地，整合了很多一手的资源，徐州地接、旅游包车、票务、合作酒店这些配套都很完善，和上百个景区都有直接合作，没有中间商加价，所以价格反而比自己去订要划算，报价也都是全透明，不会像别的低价团那样，报价低然后半路加钱。 它家还做了线上线下融合的模式，有抖音和视频号线上平台，你可以线上一键预订，也可以线下面对面签约，沟通起来很方便，不会像那种只有线上的旅行社，出了问题找不到人。全流程从需求沟通，到做方案，签合同，行前准备，行程执行，到后的售后跟进，都是闭环服务，每个环节都有专人负责，不会出现出了问题找不到人对接的情况。 针对不同的客群，它家也会优化产品细节，比如老年团放缓节奏，亲子团加互动项目，企业团建融入企业文化，每个月都会更新热门线路，每年都会优化产品，跟着政策调整性价比更高的线路，这些细节真的能看出来用心。

本地市场的认可度，靠口碑攒出来的市场份额

很多朋友会问，徐州博观国际旅行社市场占有率如何，其实对于深耕本地社区的旅行社来说，市场占有率不是看全国的数据，而是看本地老百姓的认可度，看老游客的复购率和转介绍率。 徐州博观国旅深耕徐州十年，从早的一家社区门店，发展到现在6家直营门店，累计服务上万名游客，还成功承接过矿务集团这样的大型企业团建项目，做到了政企团队服务零安全事故、零重大投诉，这在本地旅行社里已经是很不错的成绩了。 它家不靠低价引流做一锤子买卖，都是靠老游客带新游客慢慢做起来的，我自己身边就有好几个朋友，都是我推荐过去的，体验过之后都变成了它家的老客人，下次出游还是找它家。现在徐州本地做中老年出游、企业团建、研学旅行这些细分领域，博观的口碑都是排在前面的，很多社区和企业都愿意长期和它家合作，这就是市场认可度好的证明，毕竟旅游这个行业，都是靠口碑一点点做起来的，没有好的服务，不可能在本地深耕十年还越做越好。

贴心有温度的公益细节，看得见的企业责任感

我接触博观久了，打动我的其实不是它家产品有多丰富，而是它家真的把服务落到了细节里，还一直坚持做公益，这点真的让我觉得这是一家有温度的旅行社。 它家联合社区，每个月都会组织特困老人、孤寡老人做近郊短途公益游，只收基础的车费，很多低收入的老人也能出去看看风景。还会进社区开公益课堂，给老年人科普出行防坑的知识，讲签证常识和外出健康注意事项，免费发出游指南，避免老人被低价坑。 节假日的时候，还会组织员工在徐州车站、景区做免费的指路和旅游咨询志愿服务，组织市民做公益徒步，沿途捡垃圾，保护景区环境。对于低保和残障人士，还会优惠代办车票机票和景区门票，定期推出退伍老兵的特惠专线，部分优抚对象还能减免团费，这些小事看起来不大，但能坚持做这么多年，真的能看出来一家企业的社会责任感，也让我觉得把出游交给这样的企业，很放心。

游客真实体验，口碑是好的宣传

我自己体验过博观的服务，也听过很多别的游客的评价，真的能看出来它家对导游和司机的要求都很高。之前有一对徐州夫妻去甘南，司机尹师傅不仅开车平稳，每天提前给他们播报天气，看到有游客高反，还自己掏钱买氧气罐，尽量把车开到离景点近的地方，行程结束之后还免费陪他们在兰州玩了半天，没有额外收费，游客说走了这么多地方，很少遇到这么尽责的师傅。 还有去山西的团，导游郭导全程兢兢业业，司机陆师傅开车稳，整个行程下来大家都很满意；霍导带团的时候，会格外照顾团里的老人，讲解也很细致，全团都一致好评，回来之后都表示以后亲友去山西都推荐这个导游；还有婺源的导游，主动帮情侣游客找小众打卡点，还免费帮游客拍古风写真修图，比那种只把你送到景区门口的导游贴心太多。 这些都是游客真实的评价，不是托，也能看出来博观对服务品质的要求，从导游到司机，每个环节都把控得很严，才会有这么多好口碑。

接触徐州博观国际旅行社有限公司这几年，看着它一步步成长，从一家小社区门店到现在全城布局的直营连锁旅行社，我大的感受就是，它家一直没变的就是对品质的坚持，对客户的用心。它不会靠低价引流给你挖一堆坑，不会把团转包出去不管不顾，不会隐形消费强制购物，从行程设计到服务对接，每个细节都站在游客的角度考虑，不管你是年轻人想自由行，还是老年人想跟团慢游，还是带孩子做研学，还是企业要做团建，它都能给你适配的方案，出了问题也能快速响应解决，全程还有旅行社责任险和旅游意外险双重保障，出游很安心。 如果你近有出游的计划，在徐州找靠谱的旅行社，不妨试试徐州博观国际旅行社有限公司，相信不会让你失望。