亮点黔西南讯 2016年贞丰供电局完成售电量5.06亿千瓦时,同比增长5.39%,超额完成年度4.9亿售电量指标。贞丰供电局在“十三五”电力体制改革的关键之年，在面临经济下行电量增长乏力的严峻形势之下，保存量、扩增量、优服务、稳电压，积极服务好各类客户端，确保售电量稳定增长，有力支撑了地方经济发展，售电量达历史新高。
走访重要用户--首先从“看线路、查问题、问需求、找弱点”的走访方式，积极走访辖区内金矿企业、水泥厂、玻璃厂、石材厂、煤炭生产企业等11家重要客户，为准确掌握各家大客户的生产经营状况企业在生产中的供电情况和薄弱点进行了20余次实地走访，与客户负责人举行座谈，了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题，并做有关供电法规和政策的宣传工作。
走访中小用户--全面摸排全县42家中小企业生产生活用电情况，了解掌握用电需求，宣传大用户直购电政策，联系发电商进行洽谈；帮助客户设备坏、不出力、生产效益低等想办法、出主意；协助故障巡线、查找故障，分析故障原因，提出解决措施，积极帮助解决并尽快恢复供电；协助检查设备缺陷、安全隐患分析原因，制定措施改进等方面的合理化建议，指导企业“量身定制”用电方案，提高其用电效率。
服务千家万户—全心全意为客户安全用电做好上门服务。向客户发放安全用电宣传资料3.85万余份，对客户电能表及表前设备、下户线坏、家内无电等情况进行原因查找，帮助客户整理室内线路、换灯泡、换插座等，协助分析整改安全隐患。对新报装户做好用电报装信息，优化业扩报装流程，加强业扩各环节监督管理，有效控制报装时限。重点跟踪客户用电业务办理，从居民客户、400伏低压客户、10千伏及以上中高压客户三个层面建立“业扩报装绿色通道”，全过程实现“一口对外、内转外不转”，保证客户早投产、早用电。
据统计，2016年贞丰供电局电网建设共计投资1232万元，新建10千伏线路5.73千米，新建400伏及以下线路17.7千米，新增配电变压器24台共计容量3930千伏安，增容改造32台配电变压器共计容量6400千伏安,更换31条高低压线路的93台高低压引流线，改造11个台区接地装置，新增柱上开关43台，新增TTU及负控装置444台，为76台配变新增低压集抄11811户，科技化提升供电可靠率的同时大力营造与地方经济同荣共进的良性互动，保障了全县42万人民的供用电质量。
（谢武超报道）
