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会员登陆兴义市城管局坪东办强化信访工作 积极化解矛盾
亮点黔西南讯 为提高社会管理科学化水平，兴义市城管局坪东办着力安排部署新形势下信访工作，积极将矛盾化解在萌芽状态，扎实推进城市管理工作，确保坪东办经济社会又好又快、更好更快科学健康发展。
为坪东城管办在具体工作中确保了三有”，即有分管理领导，有专职的信访工作人员，有信访工作登记制度。这一措施的落实，使全办信访工作得以顺利开展。做到一周一排查或一日一排查，及时落实责任人，在规定时间内调查处理上报办理结果。
坪东城管办在来信来访工作方面采取“三个及时”：收到来信及时处理，尽快回复；接待群众来访，及时弄清情况，就地化解矛盾，解决问题；发现集体上访苗头，迅速做好稳控工作，及时化解；对发生在本辖区内的信访事项，做到有接待登记、有书面答复或电话回复。对上级立案交办的群众来信来访案件，进行实地调查，并在规定的时限内将处理结果及时回复信访人。
通过及时有效的工作，信访工作实现了“三无”目标，一是无集体上访；二是无信访老户；三是无信访积案。今年坪东城管办信访有接待登记28件，书面答复意见2件。
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