望谟供电局：“以三严三实”抓好营销工作 全面提升客户满意度

亮点黔西南讯 按照“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”精神，7月28日，望谟供电局召开第二季度客户满意度座谈会暨营销分管领导“三严三实”专题党课，全体营销工作人员60余人参加了会议。

该局营销分管领导从深刻理解“三严三实”专题教育的重大意义、把握“三严三实”要求的本质内涵、“不严不实”问题产生的根源、党员干部如何切实践行“三严三实”以及认真落实“三严三实”专题教育活动的要求五个方面，进行了全面深入的讲解和阐述。强调全局营销人员要强化个人修养，认真用好手中为群众解决用电问题的权力，自觉遵守企业各规章制度，用铁的纪律约束自己，以实实在在和想尽一切办法的态度去为人民群众解决用电问题，用真心实意和尽心尽力的情怀去为每一位客户解决用电难题，用春风拂面的温暖和把电力用户当亲人的真情去搞好电力营销与群众用电工作，使每一个电力营销工作者都真正成为老百姓心目中的“电保姆”。

针对突出问题，望谟供电局将全面加强对业扩报装规范化实施情况、体外循环、私揽客户工程、制度执行情况、供电方案制定、业扩费用和电价执行等关键环节的整治，并按照“三严三实”精神对报装申请受理、供电方案制定、设计审核、竣工检验等环节违规违纪行为进行清理和查处，严禁“不走流程、不入系统、体外循环”、“人为设置障碍，拖延客户用电，吃、拿、卡、要”、“以电谋私”等违反企业规章制度的行为。同时，该局将按“谋事要实”的要求，全面加大违纪案件查办力度，以“零容忍”的高压态势对违纪案件发现一起处理一起，坚决净化电力营销市场环境，持续提升我局对外形象，全面提升客户满意度。（黄庆龙 查志联报道）