(网友微博截图)
(州交警支队回应微博截图)
亮点黔西南讯 3月4日早上9点41分,网友@荷都服务人发布新浪微博称:黔西南州车管所牌证发放窗口,3月4日早上九点半仍无工作人员到岗,窗口围满办事群众,有的是其它县的,专门请假老远到兴义办事,询问周边窗口和咨询台均无满意回答。陈述一个看见的情况,想求真相,以推进政务服务。
11点22分,黔西南州公安局交通警察支队官方微博@金州交警---黔西南州交警支队迅速作出回应:3月4日早上,车管所全体民警和协勤人员都按时到岗,无脱岗现象。号牌发放岗由专人负责,车管所为了更好地便民利民,正在设立专门的号牌发放室,为将号牌发放室从原存储室(和收费室共用一室)搬到新设立的发放室,该工作人员当时正与支队后勤财务科进行号牌清理入账工作,整个过程用时10分钟左右,不存在故意脱岗现象。
网友@荷都服务人发布微博表示: 感谢如此快速的回复,作为一名支持黔西南交警工作的群众,建议该单位加强大厅人员管理培训 ,认真负责做好咨询解答,避免出现"不知道""等着嘛"等硬语。有时一个微笑能化解很多矛盾。
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