“太方便了，想不到一个窗口就把水和电的业务都办成了!”近日，在晴隆县政务服务大厅水、电、讯“一事通办”窗口，市民陶先生在南方电网晴隆供电局工作人员的协助下，不到5分钟，一次性完成了水和电新装业务的申请办理。

　　相比以前，办理水、电、讯业务要东奔西跑多个营业窗口进行逐个办理。现在只要在综合窗口，取一次号排队，即可完成这三项的业务办理。

　　近年来，晴隆县为进一步优化供电营商环境，以数为媒，整合资源，推进水、电、讯“一站式”服务模式，打破原本需要跑多个部门办理的“水、电、讯”业务的繁琐流程，为用户节省时间和精力，让企业和居民客户享受更加便捷的服务，提升办理便利度和获得感。

　　为提升政企公共事务办理能力，晴隆供电局依托政务服务系统，积极推广水电讯“一窗综办、一网通办”服务。该服务采用“一个窗口统一收出件”“后台流转”“全程代办”等模式，将从原本的“分头办”转变为“一口通办”。用户只需提交“一张表格”，即可联合申请水电报装和过户等相关业务，实现“一窗受理”和“一链办理”，用户不再需要辗转多个APP和窗口进行申请。

　　截至目前，“一表申请、一窗综办”业务已经惠及40多个企业和居民客户。下一步，晴隆供电局将继续以数字化转型为契机，大力推动全业务、全环节数字化转型，深化政企协同办电信息数据共享的同时，推广“刷脸办电”“一证办电”等业务，让用户体验“数据线上跑、电能自动办”服务。

　　(卢官洪 岑敏)

责编：王湛