供电工作人员向烟农了解用电情况。

    “你就是冯师傅吧，我认识你，我们寨子每家的电表上都有你的卡片，怎么今天又来烤烟房贴卡片了啊”丰收坪烤烟点烟农胡国忠向正在张贴客户经理卡片的郑达如是说。

     当下，烤烟已经进入全面烘烤阶段，晴隆县各乡镇的烤烟点的烟农男女老少忙个不停。南方电网贵州兴义晴隆供电局因势成立电力“快车”小分队，逐户走访辖区烟农，张贴和发放客户服务联系卡，同时把烟农拉进供电服务微信群，实现了供电“最后一公里”“一对一”对接跟踪服务模式。

供电工作人员为烤烟房开展“义诊”。

    “记得我们开烤的前一天，烤房附近的烤烟专变高压令克还是拉开的，烤房一年没有用电，线路到处都是凌乱不堪的。我们就打电话给我们这里的负责人（指片区供电服务客户经理），没有想到第二天我们过来准备打扫卫生开烤，电也通了，室内线路也整理得井井有条的，你们的服务就是周到”雨布烤烟点烟农王登亮回忆兴奋的说道。

    烤烟作为晴隆县一项重要的经济农作物之一。据不完全统计，2018年全县烤烟种植面积达1.37万亩，涉及种植农户760余户；晴隆供电局每年把夏季烤烟保电作为一次“大考”，整合全局力量投入到烤烟的供电服务中来。

    据了解，位于紫马乡的丰收坪烤烟点、南窝坡烤烟点即将迎来100多亩的烤烟烘烤高峰期。烤烟烘烤作为烤烟种植的最后一道工序，电是烘烤的重要动力来源，安全可靠的电力供应室确保烟叶质量的重要保障。

     据此，晴隆供电局紫马供电所通过对所属线路设备进行了全面检查。开展通道清理，提前停电计划检修，更换跌落式熔断器熔丝；对客户资产基站专变、线路设备进行故障管控，减少客户设备故障对主供线路带来停电的影响。截止目前，紫马供电所客户平均停电时间同比下降22%；10kV紫沙线是雨布、丰收坪、南窝坡重要烤烟点的主供电源，已经连续3个月零故障，零停电，为烟叶烘烤高峰期到来提供了强有力的电力支撑。

    与此同时，不定期集中烤烟房烟农进行安全用电指导，针对具有自备电源的烤烟点进行电源投切步骤讲解，同时还进行“电能替代”、节能环保能源宣传，对南网微信公众服务号的关注和绑定、用电量和余额等进行现场教学，并发放片区客户经理卡片，24小时为烟农提供故障报修服务。

    一张小小的客户经理卡片让用户故障不出门，用电不操心，更及时、快捷解决用户的用电难题，把优质服务送到烟农家中，为他们用上放心电、安心电提供保障，切实当好烟农的好帮手。

    （卢官洪）

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