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金杯银杯不如老百姓的“口碑”
工商干部秦继才（左一）教室里教小学生怎样认识过期食品现场
工商干部秦继才在大厂小学开展食品安全进课堂授课
“老秦叔，你辛苦了，谢谢你！”，这时已是下午6点53分。这是笔者近日走进黔西南州晴隆县大厂工商分局注册室时听到安谷乡个体工商户蔡仲军前来办理营业执照时说的。
秦继才，中共党员，1985年毕业后分配到晴隆县工商局工作，曾任过县工商局合同股、个体工商管理股股长，现任大厂工商分局科员。2001年到大厂工商分局工作，分管该分局辖区市场主体注册登记工作，同时监管两镇两乡市场巡查，一干就是10余年。
“雁过留声，人过留名”。可是他一只默默无闻地热爱自己的这份工作，能为“群众服务，让群众满意”是他的最大快乐。他曾经拥有一家三口和谐相处的美满家庭，由于他执意要到边远的大厂工商分局工作，导致家庭解散，妻子离异，小孩基本上没有得到他很好的照顾。那一年，他的小孩正读七年级，孤身一人在家。有一次，他在大厂工商分局办完事后回到家，已是深夜。进门一看，小孩扑在做作业的书桌上睡着了，桌上摆着20多个方便面的空盒子；顿时，他撒了，心中油然而生一股股酸楚的滋味，情不自禁地将这位坚强的男子汉黯然落泪。可他回头一想，自言自语地说：这点“苦”算不了什么。自己也存是贫苦农民出身的儿子，只有艰苦锻炼，磨练意志，才有出路。现在，他的儿子大学毕业了，且在贵阳某公司上班。去年，他又与女友贾某结为终身伴侣。这些琐事，伴他兢兢烈烈工作渡过了10余年。他就是这样的“犟”，忘我的工作，舍小家，顾大家，从未计较个人的“得”与“失”。
他常常告戒自己，把“当官不为民做主，不如回家卖红薯”当作自己的座右铭。他始终坚持以“降低门槛、增加总量、提升服务、促进就业”为工作目标，只要是法律法规政策规定范围内的申请事项，材料齐全，立马就办，从不拖、不推，提前预约、上门发证发照是常有的事，切实做到热情服务、特事特办、快办快结。在农村，交通非常不便，群众来办点事是很不容易，有的来回要走上几十公里，甚至上百公里，有的连填写的表格都看不懂，通过他手把手的教，把需要填写的表格一一填写规范，尽量让前来办事的群众减少“行政成本”，让前来办事的人高高兴兴走出办公室，就是他的满足和自信。截至目前，通过他的努力工作，大厂工商分局个体工商户从原来的129户增至890户，办理食品流通许可证183户，指导98户微型企业申办成功。在开展食品安全进校园活动中，他进课堂授课16场次；授课时，一次次热烈的掌声经常打断他的讲解，深受学校老师和同学们的好评。大厂小学易校长说：希望这种活动常开展，持续下去，我们非常欢迎。
郑培民说过：“做官先做人，万事民为先”；“人民公仆，就是要为老百姓办实事，不能停留在口头上，而要落实在行动上”；“当官的最高境界就是为老百姓办实事，要使群众认可”。在这28年来的工商生涯中，特别是在大厂工商分局这10余年来，他始终认识到，注册登记工作是工商部门面向社会、面向监管服务对象窗口，也是工商部门支持地方经济发展的重要桥梁和纽带。他在学习的同时，不断提高自己履行岗位职责的能力，始终把“让服务对象满意”作为工作目标。多年来，他始终坚持“想服务对象所想、急服务对象所急、帮服务对象所需”的理念，扎实为服务对象办好事、办实事，不断提高服务水平。
他没有惊天动地的事迹，更没有高深的理论和什么大道理，只有一些“琐碎”细节的言语同老百姓拉家常、摆事实，通过拉家常、摆事实把党的惠民政策说在老百姓的“心坎”里，讲在监管服务对象的“神经”上，为工商部门搭起了与老百姓和监管服务对象认识工商、理解工商、支持工商的“桥梁”，这就是他处事的“利器”，为人的“法宝”。作为一名共产党员、一名工商干部的他，用实实在在感人的情怀、清清白白做人的信仰、踏踏实实做事的情操诠释了他对工商事业的执着与真诚。（文/图/龙洪相）
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