兴义市法院成立全州首个诉讼服务中心 破解“诉讼难”问题

亮点黔西南讯 11月6日，笔者从黔西南州兴义市人民法院办公室获悉，该院为进一步落实司法为民、便民、利民措施，方便人民群众诉讼，有效破解“诉讼难”的问题。日前，正式成立了黔西南州法院系统首个“诉讼服务中心”。

走进兴义市人民法院新成立的诉讼服务中心，无论在哪个窗口，都能得到便捷的服务。近年来，兴义市法院倾力打造服务群众平台，加强立案窗口建设，投入大量资金改造了原立案大厅的部分设施。重新设立了诉讼服务区、信访接待区、立案审查区和立案调解（速裁）区等四个工作区8个服务窗口，服务功能显著增强。中心将突出立案信访窗口的基本功能，充分发挥诉讼引导、材料收转、信访接待、判后答疑、立案审查、立案调解(速裁)、司法救助和查询咨询等八项功能，打造“一站式”“窗口型”服务平台，为群众提供便捷、高效、有序的司法服务。“我们将努力做到‘诉讼有人引、咨询有人答、疑惑有人解、材料有人转、案件有人查’，彻底解决老百姓的后顾之忧。”诉讼服务中心负责人罗云霞法官在采访中说到。

服务大厅还配备有电子显示屏、供当事人上网查询案件信息，配有专用电脑、复印机、传真机、饮水机、服务小卡片、诉讼指南等多种便民设施，能够为人民群众提供自助查询、打字复印、传真邮件等多种服务。设立的导诉台，方便当事人咨询，为当事人快速解决立案、寻求法律救助等方面提供便利。

兴义市法院诉讼服务中心正式成立并运行，将彻底解决当事人“问累”、“诉累”、“跑累”等群众反映的“诉讼难”问题。是司法便民利民的又一创举，必将有效提高司法效率和司法公信力。（漆启玉报道）