上海柒肆玖市场调查有限公司：市场洞察的可靠伙伴
在竞争激烈且瞬息万变的商业世界中，准确的市场信息对于企业制定战略决策、把握发展方向起着至关重要的作用。上海柒肆玖市场调查有限公司（简称 “柒肆玖调研”）正是这样一家能为企业提供精准市场调研与咨询服务的综合性机构。
柒肆玖调研成立于2024年11月25日，总部位于上海浦东新区，作为卡索汽车调查旗下企业，注册资本100万元人民币。其业务全面覆盖市场研究全领域，形成了一套完整的业务体系。以消费者研究为核心，深入了解消费者的需求、行为特征和购买决策过程，为企业提供消费者画像、细分市场和需求预测等解决方案。同时，在产品、品牌、渠道、广告媒体、客户满意度与忠诚度研究等方面也提供了专业的服务。此外，公众民意、政府专项调查、第三方评估、行业研究及神秘顾客检测等特色业务，更是满足了不同客户的多样化需求。
柒肆玖调研拥有多方面的核心优势。首先，它深耕本地，兼具全球视野。立足上海这个中国经济中心，能深度理解中国市场特点与政策动向，同时整合国际资源与合作网络。其线下执行网络覆盖全国31个省市自治区，一二线城市100%覆盖，三线城市覆盖率达85%，四线及以下城市超70%，能快速响应各类调研需求，为客户提供本地化与全球化兼备的市场解决方案。
团队专业且经验丰富是柒肆玖调研的另一大优势。公司80%以上员工拥有本科及以上学历，研究团队100%具有博士或硕士学位，核心团队均具备多年行业洞察与实践经验，聚集了来自市场研究、数据分析、行业咨询等领域的资深专家。在汽车、零售、酒店等领域拥有超10年的神秘顾客调研经验，每年完成超12000次4S店暗访，服务网络覆盖全国数千名专业暗访人员。
在技术方面，柒肆玖调研数据驱动，技术领先。自建数据采集云平台及第三方调研系统，支持CAPI与CATI功能，实现数据加密存储、实时上传云端，支持远程监控、进度追踪、实时监听与录音，构建了高质量质控体系，确保数据采集的准确性与安全性。以 “数据采集 - 分析 - 转化” 的全链路能力，将调研结果转化为企业可落地的增长策略。
多渠道、广覆盖的数据采集能力也是其亮点之一。采用问卷调查、深度访谈、焦点小组、线上行为追踪等多元方式，结合线下执行网络，形成全方位、立体化的数据采集体系。神秘顾客团队均经过专业培训，具备丰富购物经验、敏锐观察力和优秀沟通能力，能够精准执行各类暗访任务。同时，柒肆玖调研坚持以客户为中心，不断优化调研方案与服务流程，建立全流程项目管理体系，从需求沟通、方案设计、数据采集、分析报告到建议落地，确保每个环节都符合客户期望，为客户创造最大化价值。
柒肆玖调研的成功案例众多，已累计服务超过5000家客户，覆盖消费品、零售、金融、科技、地产、医疗、教育、通讯、政府等多个行业。在汽车行业，为某合资品牌解决售后等待久问题，大幅提升客户满意度和返厂率；在酒店行业，为苏州某酒店提供每月两轮 “神秘客” 精细化服务检测，助力酒店品质持续提升；在房地产行业，为多家房企提供销售案场暗访服务，优化销售流程，提高成交率；在加油站行业，深耕神秘顾客暗访领域20余年，为全国加油站提供精准服务诊断与品质升级方案；在政府服务方面，承接多项社情民意调研与政策执行评估项目，为政府决策提供数据支持。
柒肆玖调研坚信准确的数据是客户决策的基础。未来，它将继续秉持 “数据驱动、专业高效、客户至上” 的核心价值观，不断创新调研方法与技术，拓展服务领域与覆盖范围，为更多客户提供更优质的市场调研与咨询服务，助力客户在复杂多变的市场环境中把握机遇、实现增长。
